Para quem não sabe, existe um negócio chamado "reports" nas ferramentas de moderação. É como uma seção do forum, onde tudo que você reporta usando aquela ferramenta automática vai cair. Daí aparece lá "report de user tal", "post tal", "flood". Nessa você clica no link e cai no post do cara. Daí o moderador DEVERIA analisar certinho a situação, ver o contexto do post do cara, por que aquilo ocorreu, etc...e então tomar uma decisão. Acontece que acredito que muitos moderadores simplesmente abrem a parada, veem um palavrão e clicam em alertar. Não se dão ao trabalho de ver se no contexto do tópico aquele palavrão foi realmente uma ofensa, se o user é sério ou não, se é um user antigo, etc...
Eu, quando era moderador, raramente alertava alguém. Isso não quer dizerr que eu não trabalhava, pelo contrário, vivia discutindo com os users e sempre dava uma segunda chance. Isso é um forum, o user não vai soltar uma bomba e matar todo mundo se não for banido. No máximo vai postar alguma merda, daí sim você vai lá e alerta o cara. Isso é como EU acho que as coisas tinham que ser feitas, mas não é o que acontece.
Existe um segundo negócio, que os moderadores dizem não dar a mínima bola, que são os logs de moderação que o administrador posta a cada 6 meses em média. Ali tem o tanto de atividade que o membro da equipe teve, cada vez que vc move um tópico, alerta, etc...conta ponto...eu acredito que algumas pessoas ajam pensando em aumentar seus númerozinhos de log. Seria uma grande idiotice isso, mas tem gente para tudo.
Em todo caso, não estou generalizando e também não tenho bois para dar nome, só to falando o que eu acho que deve acontecer em alguns casos.
Abraços.