Acho que o método utilizado não foi muito eficiente, basta olhar os fóruns do site oficial, muita gente pedido para reajustar...
Errar é humano, quem errou deveria dar signed nos tópicos já criados e mandar e-mail no support. Provavelmente eles vão retornar a função, pois muita gente errou...
Edit: Twitter do Craban
I am thinking about a way to let you exchange premium days to extend the double, but only if you do not activate the premium voucher
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