http://forum.tibia.com/forum/?action...8#post36362098

Em resumo: o problema não é com a CipSoft, ele acontece antes de chegar nos serviços deles, portanto, o melhor a se fazer é entrar em contato com seu provedor de serviços para tentar solucionar o problema. Se eles precisarem de um endereço para testar a conexão com os servidores deles, usar "trace-usa.tibia.com".