4 possibilidades.
1° - Comprou item no market com preço bem mais alto que o normal, sendo enganado e sem perceber.
2° - Alguem bugou seu bot e fez zerar o seu banco repotando. (já fiz isso durante 4 horas até o char do cara deslogar).
3° - Não lembra de ter tirado todo o dinheiro, ter gasto ou perdido...
4° - Foi hackeado.
Não tem como nem aonde reclamar, até porque a responsabilidade do seu char e o conteudo dele é sua e de mais ninguem (nem da cip).
Caso você ache mesmo que tenha sido um bug, mande um e-mail pra CIP, explicando exatamente o que aconteceu (em inglês), mas se não for bug nem perca seu tempo tentando "enrolar" a cipsoft, já que vai atrasar a atenção dela para assuntos mais sérios e vai ser inutil.
@
uma outra possibilidade

Postado originalmente por
Shinigami Eiji
Provavelmente foi aquele word change , que os ladrões roubam o banco

, agora se amanha ainda tiver assim foi racked mesmo