Cara isso é site hacker,tem que ser esperto.
Umas dicas pra você não cair nisto mais :
Primeiro,a CIP não envia mensagens pelo jogo para avisar que você foi ban,se não me engano (nunca tomei ban),eles te notificam pela sua conta,onde você pode logar no site oficial do jogo.
Segundo,mesmo que enviassem mensagens pelo jogo,não seria qualquer character LVL 1 que iria enviar isso,e também a CIP se não me engano é um empressa Alemã,me corrige se eu estiver errado,então certamente não enviariam uma mensagem em Português.
Terceiro,olhe bem os links que lhe enviam,e caso realmente ache que tem motivos para te banir,entre na sua conta pelo site oficial
www.tibia.com e veja se realmente é verdade,não entre por nenhum link que lhe enviarem.
E por fim,estes players usam de outras formas para aplicar o golpe,um exemplo que já tentaram fazer comigo foi assim,um player fala que oferece 20K para quem entrar em uma certa guilda e como vários só pensam na grana,já vão direto no link enviado pelo hacker e depois nem se da conta de que foi hackeado.
Tome cuidado.
Flw !