Citação Postado originalmente por Wayne Sheppard Ver Post
A única coisa mesmo que usei, foi o Tibiacast, e já faz até um tempo que o desinstalei do meu PC.
Bom meu caro, uma coisa é fato: não foi o Tibiacast que fez com que você fosse deletado. A CipSoft já declarou em várias ocasiões que, apesar de não suportar o software oficialmente, ninguém será banido por utilizá-lo. Se, na realidade, você chegou a usar bot e acabou sendo detectado, ter desinstalado não muda nada.

Não vou julgar se você utilizou algo ou deixou de utilizar. Você ter mandado o e-mail questionando foi a atitude correta. Pode demorar um pouco, mas eles sempre acabam respondendo... existem casos de falso-positivo em que pessoas deletadas injustamente conseguiram a conta de volta. Agora, dependendo do caso, paciência...