Direitos do consumidor

[Aberg]

Creio que chegou a hora da CIP se pronunciar sobre nossos direitos (consumidores dos serviços que ela presta).
Faz uma semana que paguei uma premiummas não consigo jogar porque jogo num server americano.
Ela tem que nos dar uma compensação não só em dias de premium, mas também com double xp.
Está impossível de jogar.

[Cavaleiro Calmo]

Tenta reclamar aqui cara: http://en.vzbv.de/ (Site do órgão de defesa do consumidor da Alemanha).

Como a CipSoft tem sede lá, quem sabe funciona. O ideal é não reclamar no fórum apenas.

Mas cara, acho que double xp não é compensação. Pelo menos eu não vejo em upar 2x.

[CaioXisd]

No contrato que você aceita ao criar a conta consta que a empresa não tem obrigação nenhuma para com seus "clientes", então você não pode fazer nada que não seja aguardar a situação normalizar ou parar de jogar.

[Apules turi'el]

Creio que chegou a hora da CIP se pronunciar sobre nossos direitos (consumidores dos serviços que ela presta).
Faz uma semana que paguei uma premiummas não consigo jogar porque jogo num server americano.
Ela tem que nos dar uma compensação não só em dias de premium, mas também com double xp.
Está impossível de jogar.

Não viaja cara.
Vá ler um livro e saia da frente do PC.

Não há o que se possa fazer em relação a isso a não ser esperar.

Deveria ler melhor as coisas que você aceita na Internet.

[Aberg]

Não viaja cara.
Vá ler um livro e saia da frente do PC.

Não há o que se possa fazer em relação a isso a não ser esperar.

Deveria ler melhor as coisas que você aceita na Internet.

O bom conselheiro é aquele que segue seus próprios conselhos.

Saia da frente do pc e leia um livro.

[Isaqui]

Creio que chegou a hora da CIP se pronunciar sobre nossos direitos (consumidores dos serviços que ela presta).
Faz uma semana que paguei uma premiummas não consigo jogar porque jogo num server americano.
Ela tem que nos dar uma compensação não só em dias de premium, mas também com double xp.
Está impossível de jogar.

Cara se eu force eu contratava um advogado lá na alemanha para ti representa lá e ia no procon de lá fazer um denúncia contra a Cipsoft por mal prestação de serviços.
Brincadeira


Agora é tenso mesmo pra quem paga a "matricula" pra cip não pode joga um jogo de qualidade.

[Coblet]

o problema é estar pagando a premmy(que não é tão barato assim) pra "NADA".

[titahh]

A melhor dica é: leia os termos de uso que você "aceitou" quando entrou no jogo/comprou sua pacc..
A questão do direito como consumidor é bem relativa, já que envolve dois países diferentes.. Você estaria certo em reclamar se a empresa fosse brasileira (mas não no TibiaBr; mas não se essa "possibilidade de kicks e derivados" não estivesse no contrato...).

[Arckyus]

Infelizmente reclamar vai dar em nada: Primeiro pq a Cip não garante servidores 100% e isso está no contrato. Quando vc poem premmy, vc afirma não se importar caso situações como essa aconteçam.

Além disso, está comprovado que eles estão tentando resolver e que planejam recompensar após a solução. Vc poderia reclamar se eles escrevessem "Boa sorte, estamos esperando passar". Mas não é o caso. Uma coisa que existe no meio legal é prazo: Eles estão procurando uma solução, dê a eles o prazo necessário pra isso.