
Postado originalmente por
Rocky
Cara, Tibia nesse sentido dá um suporte muito bom para todos os clientes. Temos uma conexão direta com eles através dos Fansites e eles dão satisfações quanto aos erros do cartão. O Boacompra é um vendedor terceirizado, igual muitos produtos que tem aí no mercado, que são importados, e temos que pagar bem mais por eles do que um estrangeiro pagaria, mas no Tibia temos a possibilidade de comprar diretamente com eles.
Eu digo isso por que jogo WOW, que é o MMORPG mais jogado no mundo e é de uma empresa com muito mais renome que a Cip, a Blizzard. Meu amigo teve um problema ao pagar o jogo, pois o cartão deu como inválido mas mesmo assim foi debitado aqui no Brasil. Ele chegou a ligar pra Blizzard e simplesmente falaram que esse tipo de suporte é dado apenas para Americanos e Canadenses, que não cobria o resto dos países. Enfim, falaram "você é brasileiro, comprou pq quis, agora vá se fuder". O nego simplesmente perdeu a grana, pois o cartão só cancela caso a loja de onde ele comprou aceite. E olha que foi quase 60 dólares em compra...magina se a CIP nos tratasse assim? Galera aqui reclama de barriga cheia... :rolleyes:
Abraços.
Rocky, em momento algum eu falei que o pessoal da CIP nos trata assim.
Eu disse da ELEMENT 5, que nao TEM NADA A VER com a CipSoft.
Nao falo mal, além do preço, do boacompra.com. Tenho cartao Inter e SÓ compro no BoaCompra.com quando meu cartao da recused por causa da ELEMENT 5.
Agora, se voces tem contato direto com a CipSoft, pq nao mandam dar um feedback para seus milhares de players que postam TODOS os dias na sessão de BILLING SUPPORT referindo-se aos erros nas compras com CARTAO INTERNACIONAL ocorrendo atualmente.
Manda eles pelo menos dizer: "Okay".
Agora, eles dao esse tao sonhado support aos players?