Problema para comprar Premium, já tentei de tudo

[Onizuka]

Boa noite.

Venho até vocês por que estou com um problema, não só para colocar Premium Account, mas também para fazer qualquer tipo de compra no Webshop.

Na primeira tela que eu seleciono o produto e o método de pagamento. Até aí tudo bem. Mas na segunda tela "Enter Payment Data" não aparecem os campos para eu colocar as informações dos cartões. E isso vale pra qualquer tipo de pagamento.

Já tentei mudar de navegador (tentei Chrome, Explorer e Firefox), pesquisei no forum oficial e não vi ninguém com o mesmo problema.

Vejam o problema conforme imagem a baixo.

Como proceder? Agradeço desde já!

[Scarela]

Esse é o funcionamento esperado, apenas a usabilidade que é ruim mesmo.

Todas as compras feitas pelo Tibia.com são redirecionadas para o Go4Gold... após preencher seu e-mail e país será levado para o Go4Gold, onde vai finalizar o pedido.

Em resumo, é só preencher isso ai e dar next

[Onizuka]

Boa tarde

Eu já tentei ir até o final várias vezes, tanto que já bloquearam por 24 horas minhas tentativas de pagamento. Eu clico em Next e não acontece nada. Sabe o que pode ser?

[Scarela]

Você já realizou compras com essa account anteriormente? Sempre funcionou normal?

Eventualmente, quando uma conta passa por algum tipo de problema relacionado a cobrança (cartão de crédito inválido, estorno ou coisa do tipo) a CipSoft se reserva ao direito de bloquear o pagamento da conta.

Acredito que a melhor maneira de você solucionar esse problema seja abrindo um ticket no suporte deles.