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Há dois dias morri pra lag, ontem estava tão ruim que resolvi nem jogar pra não morrer, hoje então está pior ainda, trava... kicka toda hora... impossível jogar..
Mandei um e-mail pra cip explicando e recebi uma resposta padrão dizendo que estão tentando resolver o problema, e se desculpando pelos inconvenientes... mas e como ficamos nós que stamos pagando e não conseguimos jogar.... Poxa! Já são 3 dias de premmy perdidos.... Afffs
@Chbohn, creio que a compensação por vouchers é mais que eminente, ainda que o problema esteja ocorrendo em uma escala para além da CipSoft.
Com relação às mortes, acredito que se o problema perdurar a Cip adotará a mesma medida dada outrora pela empresa, que foi dar charms para os personagens que morreram em decorrência dos ataques de DDoS em meados de 2013.
Sei que não resolve mas, já pode-se considerar algo, o bom mesmo é ter cautela, eu, por exemplo, aproveitei o momento negativo para completar task de pirates.
Também sinto-me frustrado com tudo isso, contudo, nesse caso em específico a Cip é tão vítima quanto nós.
O problema nesse contexto é o ser humano e seu instinto para fazer o mal.
Rumo ao quarto voucher na Acc. huahuahuahuauh
É sempre assim
Dessa vez, pelo menos, a Cip parece ser vítima também, afinal esses ataques estão afetando mais jogos, sendo um problema na rota e não no Tibia em específico.
Mas é aí que está a questão, olha o que acontece quando a empresa não demonstra se esforçar ou dar alguma satisfação além daquele copy paste de 10 anos atrás, por mais que ela não tenha culpa as pessoas já não possuem confiança e saem logo acusando ela. Uma empresa sem credibilidade não é nada.
Eu ativei a voucher e os Kiks começaram, estou no 4º dia de voucher e upei um lvl e morri duas vezes decorrente aos lags!
A culpa não é a da Cip, mas não vejo tanto esforço pra que solucione o problema!
Se eu fosse CEO da Cipsoft, eu mesmo já teria redigido uma postagem e colocado no site oficial, bem grande. O que mais incomoda é o que Pap's citou, ficamos 3 dias com uma instabilidade imensa nos servidores, as vezes nem funciona e eles não nos dão a minima atenção, explicação, desculpa, seja o que for. A blizzard por exemplo, quando enfrenta esses problemas em seus servidores, se manifestam em horas, as vezes em poucos minutos. Atendimento ao consumidor é essencial, por isso a queda de players, o gráfico, jogabilidade, não influencia tanto quanto o atendimento aos jogadores.
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Só pra dar um exemplo, loguei meu char no Diablo 3 e estava sem nenhum item, possivelmente algum bug, já que lá não existe trade entre players e temos autenticador também, enfim, abri um chamado no site, isso em um domingo, em 2 horas fui respondido, convidado a um chat privado, resolvi meu problema e fiquei super satisfeito, tanto que não reclamo nunca de pagar pelos jogos que gosto dessa empresa.
Eu parei de pagar, na verdade antes mesmo desses kicks, especificamente no ultimo update.
Fiquei totalmente decepcionado com a qualidade do conteudo apresentado em um update que tiveram 6 meses pra preparar e optei por parar de jogar, parei de pagar desde então e de vez enquando só que entro no game pra conversar.
Fico feliz de ver que não joguei meu dinheiro fora de novo :p
Eu estava com a intenção de voltar a jogar caso esse update "compense" a porcaria que foi o ultimo, porém vendo que parece que os problemas de kick estão cada vez piores, acho que vou continuar retired mesmo :v
Edit:
@Fabiano LemosCitação:
Postado originalmente por Fabiano Lemos
Eu jogo World of Warcraft, comecei fim do ano passado depois de dar uma parada com o Tibia (conforme explicado acima) e nossa, nem da pra comparar o suporte da Blizzard com o da Cipsoft.
Os poucos problemas que tive eu tratei com GM in-game mesmo, coisa rapida e facil, até reportar bot em ferrando time em dungeon é tranquilo, reportamos uns e poucos dias depois os chars já não existiam mais.
Já vi nego hacked no WoW e depois de conversar com o suporte e tal, so cara devolve tudinho (tem todo o esquema pra ver se foi hack mesmo ou se não foi player mal intencionado e tal).
Se o suporte da Cipsoft fosse metade do que é o da Blizzard, Tibia seria muito melhor.
Bom, eu não gasto nem 1 centavo com o jogo, então não posso reclamar muito. Compro scroll no jogo para ser premium; não compro montarias e addons no loja; não uso serviços de troca de mundo, nome e etc...
Esse problema de kicks, realmente não é simples de resolver, porém no mínimo deveriam devolver os dias de premium e colocar um alerta bem grande no tibia.com e nas mensagens do dia.
Dica:
Joguem em server europeu, ontem enquanto os americanos estavam kickando de 10 em 10 segundos, entrei em Refugia e fui caçar em lugar perigoso, não levei kick e nem ficou travando.
Não fazer o mal, mas ser oportunista e trapacear pra levar vantagem às custas dos outros, sem se preocupar ou entender as consequências.Citação:
O problema nesse contexto é o ser humano e seu instinto para fazer o mal.
:trolldad:
Não querendo dar uma indiretinha, mas aproveitando o tópico...
Quem usa esses serviços de proxy/tunnel também tá tendo LAG ou kicks?
Vi esses dias num episódio de Elementary, S3E20 - A Stitch in Time, algo que já suspeitava e que talvez se aplique à uma porcentagem do LAG.
:hmm:
Negocio é espera... Certo que vai ter compensação. O tíbia é muito sensível a lag e kick ainda mais com ataque ddos. ..Citação:
Postado originalmente por Chbohn
Está sim, o problema é na rota do Brasil, então mesmo quem usa proxy, está levando kickCitação:
Postado originalmente por Alfonzo
n quero voucher de exp quero é p.a de volta
Citação:
Postado originalmente por Kelvin Pulga
Mas o voucher é tanto de exp quanto de p.a.
O problema pra mim não é voucher ou p.a., mas acho ruim ficar sem jogar cara.
E está sempre sendo no final de semana ou feriados que tiveram.
tava fazendo as task da bigfoot's burden e deu kick bem nos wiggler.
quando consegui logar denovo depois de uns 5 min, não parecia que eu perdi lvl nem um. Sera que eu perdi a bless?
Se o sistema anti-kick detectar que tu morreu por ele, não perde nada. Agora se for por lag...abraço.Citação:
Postado originalmente por Andrey
tbm morri agora pouco pra kick, não perdi nem level e nem a minha backpack.
Sinceramente, n ligo mto p os dias de p.a em si.. pq qdo paguei, n foi p usar de fato os 30 dias jogando..
É meio chato qrer jogar e o jogo apresentar problemas.. entretanto, ao invés de me irritar dms, procuro fazer outra coisa.
(Entendo da dificuldade de resolver, mas acho bobo me esquentar c isso, já que tenho tantas preocupações do dia-dia social).
Entendo tudo que disseram e até concordo com a maioria dos argumentos... que não é culpa exclusivamente da Cip ( são os fdp dos hackers), que a Cip também é vítima (mais ou menos né.. porque o problema já ocorre a anos e não vejo muita mobilização para chegar a uma solução definitiva)... Mas enfim.. o prejudicado não pode ser o cliente final! Poxa! se tem alguém que não deve pagar o pato (afinal já pagamos pela premmy ) somos nós consumidores...
Fazendo uma simples analogia ... Imagina uma distribuidora de determinado produto que necessite ficar sob refrigeração... Aí o freezer do estabelecimento estraga ( e consequentemente o produto também)... o cliente compra um produto estragado sem saber... o que acontece? O cliente não vai ficar no prejuízo, ele vai devolver o produto e receber o dinheiro de volta (independente do problema ser de A, B ou C). O cliente não pode ser lesado!
Bom... pelo menos é o que eu penso...
É isso aí, bom contar com esses recursos de enfrentamento!Citação:
Postado originalmente por Leon Sorcerer
Eu acho que tenho também. Então, se não tá dando pra jogar, arrumo o que fazer: eu pesco, dou uma olhada nas ofertas do mkt, conto sqms, uma redecorada na casa... vou nos forums ver a galera reclamar :fckthat:
Ou mesmo, posso entender como uma oportunidade para lembrar que a vida não pode se restringir somente ao jogo, e aproveitar para fazer importantes coisas não relacionadas a Tibia, tais como resolver pendências (são tantas), encontrar amigos rl... Acho que foi isso que você quis dizer.
Mas vivemos num mundo em que o direito do consumidor é sagrado, como bem explicou o @Chbohn em sua analogia com os produtos estragados... O cliente que adquire um produto de má qualidade tem o direito de reclamar por ele! E, de alguma forma, esse direito deveria ser assegurado pelo vendedor. E não é bobagem, é por isso que a CipSoft (de vez em quando) dá esses vouchers.
Mas quando se paga por um produto é esperado que se possa fazer uso de todos recursos que esse produto oferece. Imagina comprar um carro completo zerado na loja e não funcionar ar condicionado, air bags, ficar desligando sozinho (pra relacionar com os kicks)...
O problema aqui é confundir produto com serviço. Se você der uma lida nos termos de serviço que você "assina" ao jogar (tradução aqui e aqui), saberá de antemão que o jogo está sujeito à indisponibilidade - já deixaram claro ali que este tipo de situação pode ocorrer (como está ocorrendo).Citação:
Postado originalmente por Chbohn
Quanto ao ressarcimento, eu acho no mínimo justo a recomposição dos dias de premium perdidos. Agora, recompor o tempo (?!) perdido, já é outra história (e mesmo assim é recompensando pelos vouchers de exp/skills).
Também estou sem jogar, também estou frustrado, mas fazer o quê? Já zerei War of the Gems no SNES, já tryhardei no LoL, já vi filme/série/anime com minha esposa, já joguei mais um pouco de Transistor, já brinquei com minha filha, já passei com cachorro, mas o que eu queria agora era um pouco de tibioso. :(
Só me resta torcer pra que a CipSoft/Prolexic consiga vencer mais essa batalha contra esses verdadeiros criminosos.
Hoje li algo que me deixou meio cabreiro com a CIP, aliás, mais ainda...
Um cara postou no fórum oficial que na verdade a CIP sequer está trabalhando, um dos detalhes que ele disse foi que ela só se manifestou na sexta, ou seja, sábado e domingo não houve expediente e eles literalmente não trabalharam e não fizeram nada sobre os kicks...
A mensagem de pronunciamento da CIP foi dia 15, sexta feira mesmo, e até agora nada....
Complicado viu....
O cara é de dentro da Cipsoft pra falar coisas assim? o.OCitação:
Postado originalmente por DeathMutilation
E como já falaram, não é só com o Tibia...
Cara, eis aí o problema sério da Cip; comunicação ou a falta dela.Citação:
Postado originalmente por DeathMutilation
Sei que eles pouco tem a fazer no caso e o que poderia fazer já está sendo feito por uma das mais qualificadas empresas do ramo, a Prolexic.
Mas não admito essa falta de empatia com a sua comunidade, quem salva essa bagaça, somos nós, player amantes do Tibia. Somos nós que buscamos por respostas e debelamos os rages existentes.
Falta a empresa dar a cara à tapa, vir a publico, manifestar-se, juntar-se a comunidade, ser mais presente, mostrar quais são as dificuldades técnicas, a sensação que tenho é de abandono total, tipo. "Ebahhhhhhhhh é sexta feira, fecha a budega e vai tudo pra put@ que pariu, segunda noix xega nessa bagaça".
Sei que nada do que falei acima resolve o problema, pois, como falei anteriormente a solução está acima da Cip mas, ao menos, mostra sua preocupação com seus clientes. Isso ajuda em muito a construir uma imagem positiva da empresa mas, parece que eles não se importam com isso.
Isso da CipSoft "não trabalhar", primeiro vem de uma fonte não oficial e sem qualquer comprovação, ou seja: afirmou e não provou, é boato.
Segundo a Cip contratou a Prolexic pra fazer justamente isso por ela: proteger o jogo contra ataques pela internet, então eles podem ficar sentados ao sol na cadeira de balanço bebendo toddynho que não é mais responsabilidade deles (Cip).
Terceiro, o argumento do "comprou um produto" assume que Tibia é um jogo ótimo e perfeito. É como comprar um pacote de Milhopão e exigir que seja Cheetos. Não consegue ler que nos ingredientes tá escrito "salgadinho feito com farelo de milho varrido do chão da padaria do seu juca que foi interditada mês passado por que os ratos que comiam os restos morreram com infecção pulmonar causada por mofo, colorido e aromatizado naturalmente com o queijo velho das ratoeiras enferrujadas (pode conter traços de sangue)", mesmo tendo licença pra vender o salgadinho e ele ter sido aprovado para consumo humano.
Edit: Em quarto lugar, quem está causando esses lag e kicks não é a CipSoft. É como culpar uma loja por não poder passar pela porta pra entrar, quando o que tem são manifestantes bloqueando o caminho. Tem que chamar a polícia. Intervenção militar já!
O negócio só me deixou cabreiro e não sei se é verdade, mas o fato de a CIP não der dado nenhum tipo de resposta desde de sexta vai fazendo as coisas ficarem piores. O que o cara postou no fórum do tibia.com só faz algum sentido, mas não sei se é verdade.
Ela é uma empresa que realmente deve algum tipo de satisfação, mesmo que diga que não só com o Tibia que isto está ocorrendo.
É o que eu acho.
Mano a afirmação de um "suposto" funcionário da CIP sobre o que eles andam fazendo é sim real, saiu no forum oficial os detalhes do suposto funcionário e suas declarações é de alguem que trabalha lá.
A resposta para ele ou ela não se apresentar é simples: NINGUEM É MALUKO DE AFIRMAR ISSO ONDE TRABALHA E ESPERAR NÃO SER DEMITIDO!!!
Suas afirmações, você percebe que tem uma base solida e não é alguem com meras palavras se "passando" por um funcionário, você percebe claramente que se trata de um funcionário.
CIPSOFT claramente está cagando para os players, você paga premmy de 1 mês joga poucos finais de semana e para compensar seus finais de semana perdidos com kicks, e lags constantes você é "recompensado" com voucher, Ai você está lá Freezão de voucher, que se FO&¨%¨* voucher Tibia Mudou a muito tempo de Free to Play Para Pay to Play ai você é obrigado a por Premmy novamente e novamente Lags e Kicks e + Vouchers e tu lá novamente Free que hoje é Inutil 80% de todas as magias são P.A Jogo mercenário de uma empresa mercenária que não cumpre e respeita seus proprios jogadores.
Jogos Pay-to-play hoje já começam fadados a falência e não me venha com essa merda escrota de poder andar pelo mapa. Quem joga Dota 2 sabe do que estou falando ( Jogo inclusive viciante fique longe haha ).
E quem diria hoje em 2015 saiu um post no forum oficial com mais de 300 Signed de jogadores de todos os mundos pedindo para a CIP se renovar para os dias atuais e mudar o modo como trata Free e Premium account.
que saco esse pessoal q faz isso com o jogo
bizarro
O que me apavora é não ver avanços rumo a alguma solução... Se não estou enganado estamos fechando o sexto dia já e nada mudou.... Quantos dias de voucher de P.A. eles vão ressarcir desta vez??
Mano esses vouchers já derão o que tinha que dá devolver o tempo de premium time para quem pagou seria o minimo da empresa e mostraria que pelo menos respeita seus jogadores.
Isso, encaro esses problemas de uma forma que eu n me estresse, já que a vida já é mto estressante! ahahahahahahaCitação:
Postado originalmente por Miii
Mas n deixo de exigir melhorias tb.. confio em uma melhora significativa, já que esses dias tem sido bem ruins (c mtos kicks e lag). Sei que n é so o tibia que passa por esses problemas.. joguei lol por 3 anos, gastando dinheiro rl, e o jogo tb apresentou instabilidades no servidor e bugs.. e olha que é um dos jogos mais populares do mundo.
Minhas suspeitas se confirmaram...
Conforme eu havia dito, no fórum, um cara falou que a CIP não estava trabalhando e por isso só deu a última manifestação em dia útil, 15/05...
Passou sábado e domingo e nada.
Na segunda (hoje), dia 18/05, a CIP descarrega 3 mensagens sendo que poderia ter tomado esta atitude no final de semana pois eu tenho quase certeza que são os dias que os players mais tem tempo pra jogar e se divertir, e por isso, esperavam alguma resposta nos dias citados.
Eu tento defender o Tibia senhora CIPSOFT, mas vocês não cooperam :/
Está cada vez melhor.... Neste exato momento é impossível logar em mundo americano (europeu loga normal e nem lag está dando...)
Só eu q não consigo logar em servers americanos??
Mais alguém?
eu to logando de boa em julera, mais ta tendo kick direto
Não consegui entrar em Justera, Astera, Fidera ou Eldera hoje, tentei lá pelas 14h, 17h e agora e nada, dá sempre server offline ...
Não consigo logar nem pra botar pra treinar meu chars... nem julera, nem kronera, nem honera nem em umera....
21:41: Your depot contains 28 items.
21:41: Your last visit in Tibia: 19. May 2015 02:17:55 CEST.
21:41: Due to your long-term loyalty to Tibia, you currently benefit from a 10 % bonus on all of your skills.
acabei de logar em julera
Cara, na boa, todo mundo sabe que ta tendo kicks há mto tempo, pra que ficar criando tópico toda vez que alguém não consegue logar como se fosse incomum?
É óbvio que se não tá conseguindo é pelos ataques.