A NET/Virtua acha que seus clientes são otários pra caruska!

Verdade cara moro em curitiba e aki ta uma merda eh exatamente o q vc falo meu Tibia/Team Speeak e Skype tao impossiveis , tive 4 mortes em um mes por acredita no cara da virtua eu ligava eles falavam "fizemos o teste de conexao aki agora ta bom" eu ia caça bem feliz derrepente puf frezze -Died
>.<' sem fala pelo fato deles terem descontado 500 reais da minha conta bancaria sem motivo LOL .simplemente to tendo q entra na juntisa contra eles, agora eu to aproveitando e colhendo informaçoes sobre esse Traffic Shaping que ja me informarao que realmente é illegal .:wub:

Citação:

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Postado originalmente por Snoozleberg

Cara, só não fala nada do que tá escrito no tópico se não você pode passar vergonha, é ridículo...
Ter falado que tem bloqueio já é um erro, até porque se quiserem te zuar eles vao te questionar e acho que você não saberia responder...

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eu já trabalhei com redes, softwares, p2p,
agora trabalho com desenvolvimento web e estou no quinto período de informática na Uerj, sim sei responder e sei o que to falando, não sou uma criança de 10 anos que não sabe o que fala, e se eu quiser passar vergonha problema é todo meu, estou tentando resolver isso como todos, ao contrário de você que só tá aqui flando que todo mundo é rídiculo, burro e afins

e sim tem bloqueio, pois eles já fizeram isso antes comigo com a minha porta do torrent, e na época eu reclamei, eles negaram, mas por mágica voltou a funcionar

@topic
o melhor teste ke dá para fazer é ter 2 modens de dois provedores diferentes
na época que lerdearam meu pc para p2p e torrents eu tinha virtua e velox instalados em casa, quando o técnico foi lá em casa, eu mostrei a velocidade de download conectado ao modem de 2mb do virtua (a taxa tava em 10~15kbps) e a velocidade do mesmo torrent, no mesmo pc quando conectado com o velox de 1mb ( a taxa subiu para 90~100kpbs). o técnico ficou sem graça, fez uns telefonemas, me falou que ia averiguar e ficou por ai, 2 dias depois voltou a funcionar

o tecnico veio aqui enquanto eu tava na escola, e ele disse que nao tem nada de errado com a internet, que ta td normal ...

bom isso foi a gota vo cancelar essa merda eu realmente n entendo o que ta acontecendo mais to pagando quero 1 serviço descente ...

vo ligar la agora e cancelar e voltar a usar speedy.

O foda é que speed é pior...vamo ver se a virtua melhora...eu ainda tenho esperanças...que pena que aki na cidade que moro Sorocaba-SP não tem GVT se nao ja taria com ela...falam que é muito boa...

eu tb tinha problemas ai aumentei o link da banda larga pra 4MB nunca mais tive problemas

pq todo mundo ta falando do tal dia 20 ???
O que estao sabendo sobre o dia 20 ???

Citação:

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Postado originalmente por Rafabrave

pq todo mundo ta falando do tal dia 20 ???
O que estao sabendo sobre o dia 20 ???

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pelo que falarão em outros topicos .. dia 20 é o dia previsto para termino dos kickse freezes ...

porem não se sab ese eh verdade só esperando para saber
@Topico
Eu pensei em voltar par ao speedy ... como eu liguei la chingando deus e o mundo quando fiquei sem sinal, eles coratrão de vez tenho medo de ter problemas novamente ... pois há varias reclamações minhas lá

Citação:

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Postado originalmente por jbzinho

eu já trabalhei com redes, softwares, p2p,
agora trabalho com desenvolvimento web e estou no quinto período de informática na Uerj, sim sei responder e sei o que to falando, não sou uma criança de 10 anos que não sabe o que fala, e se eu quiser passar vergonha problema é todo meu, estou tentando resolver isso como todos, ao contrário de você que só tá aqui flando que todo mundo é rídiculo, burro e afins

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Failed?

Citação:

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Postado originalmente por jbzinho

e sim tem bloqueio, pois eles já fizeram isso antes comigo com a minha porta do torrent, e na época eu reclamei, eles negaram, mas por mágica voltou a funcionar

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Failed. Aposto que foi falha sua, say no more. A NET não precisa ficar fazendo segredinhos, se eles tivesse bloqueado e depois desbloqueado eles mesmo teriam dito que sem querer bloquearam ou coisa do gênero e que iriam desbloquear o mais rápido possível, você não pode processá-los por causa disso, logo eles não tem nada a perder, não necessitam esconder tal fato.

LIMITANDO A CONEXÃO PRA JOGOS ONLINE ehusaehausehasuheuashue (y), valeu meu bruxo. Pra mim todo esse papo que você fez curso disso e daquilo é fake, ou, tibiano quando não consegue jogar esquece tudo :)

Só pra constar, meu lag parou, hehehehe ;)
Meu deus, acho que era o traffic shaping, ou talvez era a microsoft nukando a Virtua, vai saber... talvez uma mega conspiração anti tibia, talvez a Virtua tava atacando o Tibia!!!

Citação:

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Postado originalmente por Snoozleberg

Failed?

Failed. Aposto que foi falha sua, say no more. A NET não precisa ficar fazendo segredinhos, se eles tivesse bloqueado e depois desbloqueado eles mesmo teriam dito que sem querer bloquearam ou coisa do gênero e que iriam desbloquear o mais rápido possível, você não pode processá-los por causa disso, logo eles não tem nada a perder, não necessitam esconder tal fato.

LIMITANDO A CONEXÃO PRA JOGOS ONLINE ehusaehausehasuheuashue (y), valeu meu bruxo. Pra mim todo esse papo que você fez curso disso e daquilo é fake, ou, tibiano quando não consegue jogar esquece tudo :)

Só pra constar, meu lag parou, hehehehe ;)
Meu deus, acho que era o traffic shaping, ou talvez era a microsoft nukando a Virtua, vai saber... talvez uma mega conspiração anti tibia, talvez a Virtua tava atacando o Tibia!!!

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só o seu parou mesmo, pq aqui e na casa de uns 5 amigos continua a mesma merda

http://forum.tibia.com/forum/?action...5&pagenumber=5
e vejam as palavras do cm tavaram, nao eh problema na cip nao ...

De qualquer jeito a net sendo culpada ou nao amanha to cancelando essa merda, pelo descaso dos tecnicos, e pelo fato da internet ser usada basicamente pra eu jogar jogos, e nao ta servindo pra isso ...

o lag parou aki tbm, ALELUIAAAA :riso::riso::riso::riso:

Bom, resolvi o problema, chamei Ajato, chegou hoje de manhã, a tarde começou a funcionar, advinhem?

Sem lag de tarde, quando era o maior lag no Virtua, to jogando sem travada, sem travada nenhuma, tá perfeito agora.

To cancelando a Virtua. Ajato sempre funcionou perfeito aqui.

Obrigado a todos, quem quiser ficar com o Traffic Shaping, continue com a Virtua.

Abraços, Obrigado.

Citação:

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Postado originalmente por Snoozleberg

Failed?

Failed. Aposto que foi falha sua, say no more. A NET não precisa ficar fazendo segredinhos, se eles tivesse bloqueado e depois desbloqueado eles mesmo teriam dito que sem querer bloquearam ou coisa do gênero e que iriam desbloquear o mais rápido possível, você não pode processá-los por causa disso, logo eles não tem nada a perder, não necessitam esconder tal fato.

LIMITANDO A CONEXÃO PRA JOGOS ONLINE ehusaehausehasuheuashue (y), valeu meu bruxo. Pra mim todo esse papo que você fez curso disso e daquilo é fake, ou, tibiano quando não consegue jogar esquece tudo :)

Só pra constar, meu lag parou, hehehehe ;)
Meu deus, acho que era o traffic shaping, ou talvez era a microsoft nukando a Virtua, vai saber... talvez uma mega conspiração anti tibia, talvez a Virtua tava atacando o Tibia!!!

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eu ia te responder
mas ai vi sua assinatura

Citação:

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Snoozleberg Balthazar,
o Dono da Razão e o Terror dos Novatos do Suporte

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LoL

nem vou perder meu tempo com você não.
agora, só uma leitura interessante para você

http://pt.wikipedia.org/wiki/Traffic_shaping
http://thisisyouramigaspeaking.com/2...os-online.html
http://idgnow.uol.com.br/telecom/200...as-provedoras/

Citação:

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Postado originalmente por Snoozleberg

Failed?

Failed. Aposto que foi falha sua, say no more. A NET não precisa ficar fazendo segredinhos, se eles tivesse bloqueado e depois desbloqueado eles mesmo teriam dito que sem querer bloquearam ou coisa do gênero e que iriam desbloquear o mais rápido possível, você não pode processá-los por causa disso, logo eles não tem nada a perder, não necessitam esconder tal fato.

LIMITANDO A CONEXÃO PRA JOGOS ONLINE ehusaehausehasuheuashue (y), valeu meu bruxo. Pra mim todo esse papo que você fez curso disso e daquilo é fake, ou, tibiano quando não consegue jogar esquece tudo :)

Só pra constar, meu lag parou, hehehehe ;)
Meu deus, acho que era o traffic shaping, ou talvez era a microsoft nukando a Virtua, vai saber... talvez uma mega conspiração anti tibia, talvez a Virtua tava atacando o Tibia!!!

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Nossa cara parabéns!1! Vc ganhou o premio de ridiculo da sessão suporte.
Disparado.

_O/AEW PARO! MANDEI PM PRA JESUS E ELE ME OUVIU \O_

lol soh o meu nao parou?

:dry:

mais de qualquer jeito amanha ja nao vo ter + net, vo cancelar ...

Acredito que o lag de TODOS que tiveram seus lags começados no dia 29/01 parou nos últimos dias e assim sucessivamente, até agora o lag não voltou pra mim.

Citação:

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Postado originalmente por Harustronda

só o seu parou mesmo, pq aqui e na casa de uns 5 amigos continua a mesma merda

http://forum.tibia.com/forum/?action...5&pagenumber=5
e vejam as palavras do cm tavaram, nao eh problema na cip nao ...

De qualquer jeito a net sendo culpada ou nao amanha to cancelando essa merda, pelo descaso dos tecnicos, e pelo fato da internet ser usada basicamente pra eu jogar jogos, e nao ta servindo pra isso ...

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Eu to ligado, não é da CIP mesmo.

O meu tá a exatas 2 semanas e não parou.

Só para por volta de 1 da manhã, até que horas continua bom não sei, porque eu tô de aulas ai não dá pra ver ;/

O meu ainda persiste desde o dia 27/01, esperarei até o dia 20/02, devido há alguns boatos sobre que nesse dia irá normalizar, caso contrário, ligarei novamente e, se não for resolvido, cancelarei o serviço.

Citação:

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Postado originalmente por Harustronda

lol soh o meu nao parou?

:dry:

mais de qualquer jeito amanha ja nao vo ter + net, vo cancelar ...

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aqui nao paro ainda
ta pior (:

Aqui em Curitiba teve uma pequena melhora, porem ainda esta com lag.

Citação:

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Postado originalmente por GML179

Aqui em Curitiba teve uma pequena melhora, porem ainda esta com lag.

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pekena melhora?

ta a mesma bosta -.-

Citação:

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Postado originalmente por Zahulu

pekena melhora?

ta a mesma bosta -.-

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É ainda está ruim, porem tinha dias que não se podia nem andar com o char sem contar que ficava caindo. Pelo menos hoje não esta caindo e o lag não está tao intenso.

to perdendo dia de premmy -.-
e ainda morri pra tortoise por causa dessa net !!

Citação:

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Postado originalmente por GML179

Aqui em Curitiba teve uma pequena melhora, porem ainda esta com lag.

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so pra vc ne n aguento mais esse lag ta acontecendo ate no cs agora meu ping era 10 agora ta 100

Aqui o problema começou só ontem. Eu ja entrei no site da anatel mas deu erro na hora de enviar reclamação e eu n sei qual opção usar no abuse.~, mas queria muito ajudar pq tenho só + 1 semana de férias =S

Hoje fico horrivel de novo AUHUHA, ta frezzando e tudo :(

É relamente Virtua esta 1 bosta estou com mtu lags e freezes há 2 semanas +-
Ja reclamei e tudo+ nao melhorou em nada e ja vierao 2 tecnicos aqui em casa e nada..O que fazer?!
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Eddy~

É simples amigo, faça como eu, troque de provedor, eu instalei Ajato e hoje jogo sem lag.

vamo lá,amanha eu vou viajar e só vou voltar quarta
se não melhorar vou cancelar e dar uma pesquisada pra ver qual que é boa por aqui...

Oi amiguinhos, lembram daquela sugestão de email que falei pra vocês mandarem pra NET, pois é, hoje fui reclamar de um servidor que tava dando lag pra mim e pra um amigo meu que usa BrasilTelecom não tava, então aproveitei também pra apenas registrar reclamação com os servidores do Tibia, já que pra mim o problema se resolveu, acho que terei good news pra todos nos próximos dias:

Citação:

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Postado originalmente por email

Maurício,

Em atenção ao seu e-mail, informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor técnico
responsável pelo vírtua. Por gentileza, aguarde nosso retorno.


Agradecemos seu contato e colocamo-nos a sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos que
se façam necessários.

Atenciosamente,

Tatiane
Central de Relacionamento Net

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Pela primeira vez que me chamaram pelo meu nome e não o do meu pai por email :D

Beijos

Será que amanhã volta ou foi só um boato tosco mesmo? :/

Citação:

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Postado originalmente por Lucas Seta

Será que amanhã volta ou foi só um boato tosco mesmo? :/

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Hehe, espero que sim, pois caso contrário, vou cancelar.

Citação:

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Postado originalmente por Snoozleberg

Oi amiguinhos, lembram daquela sugestão de email que falei pra vocês mandarem pra NET, pois é, hoje fui reclamar de um servidor que tava dando lag pra mim e pra um amigo meu que usa BrasilTelecom não tava, então aproveitei também pra apenas registrar reclamação com os servidores do Tibia, já que pra mim o problema se resolveu, acho que terei good news pra todos nos próximos dias:

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Até agora o problema persiste aqui, mas eu notei uma breve melhora. A respeito de seu email, o problema será resolvido pra todos ou eu vou ter que continuar enxendo o saco deles até achar um atendente que tenha a boa vontade de resolver o caso?

Citação:

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Postado originalmente por Eli Zeg'en

Até agora o problema persiste aqui, mas eu notei uma breve melhora. A respeito de seu email, o problema será resolvido pra todos ou eu vou ter que continuar enxendo o saco deles até achar um atendente que tenha a boa vontade de resolver o caso?

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Encher o saco, mostrar tudo o que você tem pra mostrar que possa ser útil, dizer se sua velocidade nos downloads estão normais e tal, dizer que o problema é só no Tibia ou em algo mais E NÃO TENTAR OPINAR QUAL PODE SER O PROBLEMA. Quando você entra em detalhes técnicos (tracert) e detalha ao máximo o seu problema o atendente normalmente não tenta resolver e te passa para o setor técnico, pelo menos por email.
Lembrando que ao entrar em contato com a NET por email você precisa por algumas informações:

O ASSUNTO DO EMAIL TEM QUE SER: CIDADE - Vírtua - Assuntos Técnicos - PROBLEMA
Nome do Titular:
Código de Assinante:

- Versão do seu Sistema Operacional (Windows 9x, Windows X, Linux, Macintosh.);
- Esta dificuldade ocorre em algum turno, faixas de horários ou é diária?
- Utilizava algum serviço de compartilhamento de arquivos (Kazaa, Torrent, Imesh, Emule, LimeWire e etc);
- Utilizava algum serviço de proteção ao seu computador (MacAfee, Avast, Norton, AVG);
- Endereços com dificuldade;
- Mensagem de erro que o sistema retorna (se existir);
- Toda e qualquer informação pertinente à dificuldade encontrada.

Qualquer coisa posta aí como você escreveu o email que eu do uma analisada e digo se tá bom ou ruim...

Bom vou resumir ...

Pra cancelar = multa de 370 reais, eles falaram que esta td normal, e ta mesmo na parte de velocidade de dowloads, a internet funciona normalmente.

Eu tentei explicar passar links daqui e de outros forums que os players relatam problemas de lag, eles fugiram do assunto, falaram que podia ser problema no computador (anti virus, programas de dowloads), eu tentei explicar que não é um problema meu e sim de centenas de pessoas, mais nao teve jeito, ele ressaltou que não é pra basear os problemas em forums, que o MEU sinal está normal, resumindo ele fugiu do assunto, e ainda disse + ow - que nao ia enviar um tecnico pq n tinha bosta nenhuma no pc.

Resultado estou preso a net, nao posso cancelar pq a multa é gigante, e pra eles está tudo normal e eles ignoram pesquisar os forums de jogos pra tentar averiguar o problema ...



Por favor quem ainda está com o problema como nosso amigo criador do topico disse, reclamem na anatel, no procom, sei la eu, mais reclamem, liguem la, xinguem, briguem, eles precisam ver que não é um problema de 1, e sim de centenas...

milhares de pessoas reclamam da net... já ofereceram aqui pra casa, mas se a TV a cabo já é sux a lot, eu recusei na cara

Citação:

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Postado originalmente por Harustronda

Bom vou resumir ...

Pra cancelar = multa de 370 reais, eles falaram que esta td normal, e ta mesmo na parte de velocidade de dowloads, a internet funciona normalmente.

Eu tentei explicar passar links daqui e de outros forums que os players relatam problemas de lag, eles fugiram do assunto, falaram que podia ser problema no computador (anti virus, programas de dowloads), eu tentei explicar que não é um problema meu e sim de centenas de pessoas, mais nao teve jeito, ele ressaltou que não é pra basear os problemas em forums, que o MEU sinal está normal, resumindo ele fugiu do assunto, e ainda disse + ow - que nao ia enviar um tecnico pq n tinha bosta nenhuma no pc.

Resultado estou preso a net, nao posso cancelar pq a multa é gigante, e pra eles está tudo normal e eles ignoram pesquisar os forums de jogos pra tentar averiguar o problema ...



Por favor quem ainda está com o problema como nosso amigo criador do topico disse, reclamem na anatel, no procom, sei la eu, mais reclamem, liguem la, xinguem, briguem, eles precisam ver que não é um problema de 1, e sim de centenas...

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Óbvio que eles não vão pesquisar em fóruns a descrição do problema, eles querem saber de você. Seu email deveria tar ruim, horrível, normalmente quem usa o problema dos outros pra dizer que tem o mesmo o negócio fica uma merda.

Citação:

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Postado originalmente por secret_53

milhares de pessoas reclamam da net... já ofereceram aqui pra casa, mas se a TV a cabo já é sux a lot, eu recusei na cara

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A TV é ótima, NUNCA tive problemas e a internet é a primeira vez, se bem que uso a menos de 1 ano a internet.

Citação:

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Postado originalmente por Snoozleberg

Óbvio que eles não vão pesquisar em fóruns a descrição do problema, eles querem saber de você. Seu email deveria tar ruim, horrível, normalmente quem usa o problema dos outros pra dizer que tem o mesmo o negócio fica uma merda.

A TV é ótima, NUNCA tive problemas e a internet é a primeira vez, se bem que uso a menos de 1 ano a internet.

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não usei e-mail, falei por telefone, e mesmo quando falei por e-mail a resposta foi basicamente a mesma.

Citação:

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Postado originalmente por Harustronda

não usei e-mail, falei por telefone, e mesmo quando falei por e-mail a resposta foi basicamente a mesma.

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Normalmente se o cara explica o problema nos mínimos detalhes, eles fazem o que eu falei, mandam pra parte técnica, mas eles não vão redirecionar um email mal redigido, mal explicado, sem detalhes específicos pra parte técnica porque poderiam ser 4324324324 milhões de problemas, até culpa sua! É justamente por isso que tem esse pré atendimento "tosco". Se o cara tenta aumentar o problema, dizendo que TODOS OS JOGADORES tavam reclamando e coisas do gênero, aí realmente, eles não dão credibilidade pro problema.

Citação:

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Postado originalmente por Snoozleberg

Normalmente se o cara explica o problema nos mínimos detalhes, eles fazem o que eu falei, mandam pra parte técnica, mas eles não vão redirecionar um email mal redigido, mal explicado, sem detalhes específicos pra parte técnica porque poderiam ser 4324324324 milhões de problemas, até culpa sua! É justamente por isso que tem esse pré atendimento "tosco". Se o cara tenta aumentar o problema, dizendo que TODOS OS JOGADORES tavam reclamando e coisas do gênero, aí realmente, eles não dão credibilidade pro problema.

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ta cara, mais qual a finalidade de vc postar isso, isso a gente ja sabe, nao importa o que eles falam, eu expliquei o problema mais coerentemente possivel, ele fugiu do assunto, e isso é errado, é isso que importa, quem tenque pesquisar olhar tentar corrigir é eles nao a gente, por isso to falando pra reclamarem na anatel, pra reclamarem pra eles, pra reclamarem pro capeta se for preciso, e eu nao usei a parte de e-mail dessa vez eu falei por telefone, desculpe mais seus comentarios nao ajudam em nada, se todos os jogadores estao reclamando de coisas do genero, como vc disse que eles nao dao bola, a gente precisa fazer eles darem bola, nao aceitar e ficar queto.