Check/Unlock Game Code

bom,ontem de tarde eu comprei minha P.A,ela chegou hoje e tals,mas por algum motivo meu game code tava bloqueado,fui atrás do problema e descobri que era pq eu coloquei 1 game code errado 5 vezes (não lembro de ter feito isso),até ai tudo bem,fui atrás da solução e vi que tinha que mandar 1 email para [email protected] com o 1 dos meus character's e meu game code,fiz isso e tals...
mas ai chega minha outra dúvida que não conseguir sanar em nenhum outro lugar...
quando eles resolverem isso,como vai ser?eles apenas vão desbloquear o game code para que eu posso colocar o game code?ou vão me enviar 1 premium scroll pelo game? e alguém sabe quanto tempo demora pra eles resolverem meu problema?

Se o game code for válido, a Cip desbloqueia a opção e você mesmo ativa a scroll. Não sei se o procedimento continua sendo esse mas, de qualquer forma, segue um email que foi enviado pelo Billing Support a um usuário com o mesmo problema que você em 2011:

Citação:

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Postado originalmente por Tibia Billing Support

Thank you for your request.

Please tell us your character name and the game code you have received from the
reseller. If the game code is valid, we will unblock this option for your account.

Kind regards,
Valerie
Tibia Billing Support

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No caso dele, o tempo de resposta da Cip foi de 1 dia, no entanto, isso deve variar bastante. Tenha paciência e, se quiser maiores esclarecimentos, recomendo que crie um tópico no [B]board Billing[/B] do forum oficial.

É isso mesmo. Manda e-mail pra [email protected] explicando o caso, junto com o game-code válido e o nome do personagem.

mas tipo,eles só vão responder nos dias úteis né?pq mandei ontem lá pelas 10:30 da manhã e nada de resposta :/