
Postado originalmente por
Maver1ck
A personalização da conta é um recurso irreversível após os 7 dias de confirmação. Não há possibilidade de re-personalizar a sua conta por razões de segurança.
Na verdade, a única coisa impossível neste caso é
modificar os dados após os sete dias, pois, ele poderá pedir uma nova
recovery key através de uma carta enviada para a Alemanha. Como você pode observar, mesmo que seja impossível personalizar a conta mais de uma vez, é totalmente viável pedir uma nova
recovery key, apesar de ser necessário aguardar aproximadamente
15 dias.

Postado originalmente por
ruthless overlord
como farei então para recuperar minha recovery key perdida? e nem escrevendo em algum forum do tibia.com posso conseguir alguma chance?!
Bem, como já disse anteriormente, é possível solicitar uma nova
recovery key através de uma carta, a qual deverá ser enviada para a sede da empresa na Alemanha. Você poderá encontrar problemas, mas procure explicar sua
razão por culpa do erro na carta, pois talvez seja possível que haja alguma chance. Vejamos o esquema mais a fundo:

Postado originalmente por
Youko Klaus
Clique em
My account, depois em
Lost Account.
Digite o nome do CHAR e depois clique em Submit. Em seguida, se tiver feito mesmo a recovery key aparecerão esses campos EXTRAS circulados em vermelho como mostra a foto:
OBS. Se não aparecer esses dois campos extras é porque não fez a recovery key.
Selecione a última opção "I need a new recovery key." e clique em Submit. Daí por diante basta seguir as opções.
Agora, você escolherá se quer ou não modificar o endereço de e-mail da conta, no qual você receberá a nova recovery key. Caso você não possua acesso ao e-mail cadastrado, você não receberá uma nova RK.
Após ter feito isso, você encontrará uma página, na qual você poderá ler o seguinte:

Postado originalmente por
Rage Against
Nela você encontrará o endereço para o qual será necessário enviar a carta, e algumas indicações, do tipo:
1. Você deverá imprimir um documento já previamente pronto, sem a necessidade de escrever uma carta. Após imprimir, você (ou seu responsável, caso seja menor de idade) deverá assinar a carta.
2. Junto da carta, você enviará a cópia de um documento que possua seu nome completo, nacionalidade e data de nascimento. Ex: RG, certidão de nascimento, carteira de motorista, etc. Eles são necessários para que você prove ser o verdadeiro dono da conta.
Após isso, envie a carta e aguarde até que um e-mail chegue com sua nova recovery key, caso seja aceita sua solicitação. O e-mail será enviado para o endereço que está cadastrado no
Tibia.com.
Caso você não tenha acesso ao e-mail, você deverá trocar o e-mail também. Se sua solicitação for rejeitada, também lhe será enviado um e-mail informando o ocorrido.
Para esclarecer, o
endereço para o qual a carta deverá ser enviada é o seguinte:
Cipsoft GmbH
Bismarckplatz 8
93047 Regensburg
Germany
Caso ainda possua dúvidas, visite o seguinte link:
Tibia.com - How can I get a new recovery key?
É isso.