O tal "Exit" é o loggout. hehe, tem ali no canto superior direito da página onde tem seus dados.

Ja tentou fazer o que o Ander lhe disse? Não deixe de fazer nada o que estamos lhe falando, sónão de atenção em quem diz coisas como, jogue seu pc no lixo e tal...esse problema não é tão grave a ponto de vc ter que formata-lo.


Continue postando o que está acontecendo. Caso não consiga mesmo mande um e-mail para a cip e veja se eles verificam algum tipo de erro em sua accont.


espero ter ajudado.