Alguem Ja Fez New RK?

[Lupus]

Se alguem ja fez, queria saber quanto tempo levou até eles enviarem a nova RK. E se eles realmente enviaram, sem reclamar do xerox ou qualquer coisa. Por Favor Respondam!! xD

[Uzumaki Mutenroshi]

Ainda não fiz New RK , mas conheço quem já fez, pode esperar sentado pq o processo é bem lento..

[BlackBat]

Eu nunca fiz uma nova RK (Recovery Key), mas tenho um amigo que já fez; ele disse que o processo é bem lento.

Feliz Natal :xmas:

~BlackBat

[Tio sorriso]

Estamos falando de mais ou menos 14 dias.

Abraços.

[Havengar]

Recebi em 12-15 dias aproximadamente. Isso pode variar de acordo a região.


Abraço

[]'s

[Thoten]

Haven~~ , qual o processo para o pedido de um new rk?

manda email pra cipsoft ? fala com gm? postar no forum GM?

=]

[Rage Against]

qual o processo para o pedido de um new rk?
manda email pra cipsoft ? fala com gm? postar no forum GM?

Para pedir uma nova recovery key, é preciso enviar uma carta. Aqui vai o esquema:

Clique em My account, depois em Lost Account.
Digite o nome do CHAR e depois clique em Submit. Em seguida, se tiver feito mesmo a recovery key aparecerão esses campos EXTRAS circulados em vermelho como mostra a foto:

OBS. Se não aparecer esses dois campos extras é porque não fez a recovery key.

Selecione a última opção "I need a new recovery key." e clique em Submit. Daí por diante basta seguir as opções.

Agora, você escolherá se quer ou não modificar o endereço de e-mail da conta, no qual você receberá a nova recovery key. Caso você não possua acesso ao e-mail cadastrado, você não receberá uma nova RK.

Após ter feito isso, você encontrará uma página, na qual você poderá ler o seguinte:

Nela você encontrará o endereço para o qual será necessário enviar a carta, e algumas indicações, do tipo:

1. Você deverá imprimir um documento já previamente pronto, sem a necessidade de escrever uma carta. Após imprimir, você (ou seu responsável, caso seja menor de idade) deverá assinar a carta.

2. Junto da carta, você enviará a cópia de um documento que possua seu nome completo, nacionalidade e data de nascimento. Ex: RG, certidão de nascimento, carteira de motorista, etc. Eles são necessários para que você prove ser o verdadeiro dono da conta.

Após isso, envie a carta e aguarde até que um e-mail chegue com sua nova recovery key, caso seja aceita sua solicitação. O e-mail será enviado para o endereço que está cadastrado no Tibia.com.

Caso você não tenha acesso ao e-mail, você deverá trocar o e-mail também. Se sua solicitação for rejeitada, também lhe será enviado um e-mail informando o ocorrido.

Para curiosidade, o endereço no qual a carta deverá ser enviada é o seguinte:

Cipsoft GmbH
Bismarckplatz 8
93047 Regensburg
Germany

É isso.