Não consigo jogar, Windows 10

[osofista]

Salve galera, instalei o tibia 11 aqui no pc e não consegui abrir.
Ele aparece uma ilustração de ''launching'' e dps não abre nunca o jogo.
Já desativei o antivirus/firewall do windows defender, adicionei o tibia como exclusão,
mas o problema persiste. Já não jogo há muito tempo e queria voltar a brincar.

Pesquisei e não consegui resolver o problema com o que achei na internet então resolvi criar uma conta aqui e perguntar.
Alguem sabe como proceder?

abraço

[GrYllO]

Quando isso ocorre, geralmente é um problema de rota pros servidores de download dos arquivos do jogo. Experimenta alterar o DNS ou até, se possível, usar outra conexão para baixar.

É um problema que vi com clientes da Live Tim. É o seu caso?

[elderzinho94]

Quando isso ocorre, geralmente é um problema de rota pros servidores de download dos arquivos do jogo. Experimenta alterar o DNS ou até, se possível, usar outra conexão para baixar.

É um problema que vi com clientes da Live Tim. É o seu caso?

creio que não seja meu caso ,pois jogo outros jogos que não sei se posso citar aqui e rodam normalmente.

o problema ta quando eu abro o cliente ele ainda carrega 2 linhas depois aparece isso

[Lucas Lauro]

Me Ajudem não consigo jogar pfvr !!
20:07:09: Starting BattlEye Service...
20:07:09: Failed to start BattlEye Service (1053).
20:07:09: Installing BattlEye Service...
20:07:11: Failed to install BattlEye Service.