Client abre com defeito

[Willian BDCS]

Salve galera, é a segunda vez que esse problema acontece comigo. Não consigo abrir o client devidamente como na foto e o site do tibia também nao abre corretamente. Na primeira vez que aconteceu eu usava o windows 7, formatei e coloquei o windows 10 e ainda assim o problema persistiu, um tempo depois não sei exatamente como, eu consegui resolver e jogar normalmente. Hoje voltou a acontecer e ja fiz tudo que consegui e o problema persistiu, verifiquei atts, flash, java, drivers, windows update e nada.. Vi no forum do jogo que tem alguns players com esse problema também e não vi uma solução. Alguém tem alguma idéia do que possa ser?