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Tópico: Reembolso Premium Time

  1. #1
    Avatar de Tamara Shanta
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    Padrão Reembolso Premium Time

    Boa tarde!

    Ontem eu coloquei p.a. de um mês na minha conta, já que fiquei animado dos novos servidores brasileiros e o cliente Tibia 11.

    Mas nunca me arrependi tanto! O servers continuam com bot, o ping oscila demais (nem sei se posso culpar a CIP ou minha net neste caso)...

    Enfim

    Minha pergunta é, eu consigo reembolso pela Cip no meu cartão de crédito? Afinal, nem fiquei 1 hora jogando (peguei level 7 num char em Dawnport).



    P.S: Eu já criei um ticket pedindo o refund, estou criando esse topic para saber de vocês algum conselho

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  2. #2
    Garoto de Programas Avatar de Scarela
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    Recentemente a CipSoft alterou os termos de serviço, especificamente na parte que diz respeito a reembolso.

    Particularmente, acho difícil você conseguir o reembolso, mas posso estar enganado. Se puder trazer a devolutiva da CipSoft para o tópico, seria de grande ajuda para o pessoal.
    21:20 Master Torphyx Archer [154]: solitude
    21:20 Eremo: OUTRA VEZ C******?



    Meu coração pertence a TatatiRosa

  3. #3
    Avatar de Tamara Shanta
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    Eu olhei nos termos da Cip, eles dão reembolso até 14 dias CASO o produto não seja consumido... Bom, isso abre várias interpretações.

    Eu coloquei que realmente não fiquei nem uma hora dentro do game! (e não fiquei mesmo!)

  4. #4
    Avatar de Sagah
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    Em que mundo você está jogando? Tente desativar a proteção contra ataques ddos na tela de lista de personagens, talvez melhore sua conexão
    Última edição por Sagah; 04-05-2017 às 00:32.
    https://forums.tibiabr.com/signaturepics/sigpic375545_1.gif

  5. #5

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    cara o problema ta na sua net então

    questão de bot, honbra não tem, agora, se vc criou em ferobra ou belobra é óbvio que vai ter lol

    e não, eles nunca vão te dar reembolso








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