Eu perdi a minha RK, e eu formatei o meu celular e o authenticator google foi junto, e como eu estava retired eu esqueci.

E o endereço que está na minha conta não existe, é cep 9999999999999.

Tem algum jeito de eu recuperar a minha conta? enviando um e-mail para a cipsoft com alguma informação que só o dono teria ou algo do tipo?