[RESOLVIDO] Banido por suposto "hack" o que fazer?

[ArthurGamer]

Pessoal,

Tenho um canal no youtube e para divulgar um de meus videos do Tibia eu postei no forum oficial um link comprimido do próprio youtube como se estivesse postando no Facebook ou Twitter e por causa deste link comprimido eu levei 1 mês de banimento por um suposto link de "hack" que era na verdade do próprio Youtube.

Já mandei um e-mail com a minha reclamação para o suporte do Tibia explicando toda a situação, mas tenho certeza que de lá não vai sair nada pois esse e-mail é somente um grande buraco negro de reclamações, nunca vi ninguém conseguir nada reclamando no suporte.

O que vocês acham que devo fazer?

[Golden Spirit]

Pessoal,

Tenho um canal no youtube e para divulgar um de meus videos do Tibia eu postei no forum oficial um link comprimido do próprio youtube como se estivesse postando no Facebook ou Twitter e por causa deste link comprimido eu levei 1 mês de banimento por um suposto link de "hack" que era na verdade do próprio Youtube.

Já mandei um e-mail com a minha reclamação para o suporte do Tibia explicando toda a situação, mas tenho certeza que de lá não vai sair nada pois esse e-mail é somente um grande buraco negro de reclamações, nunca vi ninguém conseguir nada reclamando no suporte.

O que vocês acham que devo fazer?

viaja não cara... eles lêem SIM os emails, a imagem deles depende disso
eu mesmo já fui banido por 1semana, dei complain, no 3o dia fui desbanido e ganhei 5 dias de premmium pelo equivoco
uma outra vez recebi um notation, dei complain, e eles reitraram e se desculparam pelo incoveniente
acredito que vão tirar seu ban sim

[ArthurGamer]

Cara,

O que fico puto é que eles não checam as coisas antes de sair dando ban nas pessoas. É muito mais fácil sair banindo geral. Principalmente por uma grande parcela dos que jogam ser brasileiro e destes muitos não sabem nem o básico do inglês para poder reclamar.

Evitaria mais de 50% das bans idiotas que eles dão às pessoas se eles checassem antes tudo.

[ArthurGamer]

Pessoal,

A Cip respondeu!


Thank you for your request.

After a thorough investigation of your account and the chat log/thread we have found the punishment to be incorrect as the link was for a harmless youtube video showing how to level a character in Tibia. For this reason the punishment has been lifted. We are very sorry for the inconvenience this has caused.

We have added 8 premium days as compensation for the lost premium time.

Kind regards,
Isolan
Tibia Customer Support

[GrYllO]

Queimou a língua, tá vendo?