Uma coisa interessante é que o contrato é regido pela lei alemã, e não brasileira. (Sim, isso pode).

9. Place of Fulfilment and Venue
This agreement is governed by German law. Place of fulfilment and place of venue for conflicts arising out of this agreement is Regensburg, Germany.
Outra coisa interessante no contrato de jogo é que uma parte dele garante que os jogadores devem seguir as regras de jogo, quando você viola uma regra acontece a quebra de contrato.

While you are playing "Tibia", you must abide by some rules ("Tibia Rules") that are stated on this homepage. If you break any of these rules, your account may be removed and all other services terminated immediately.
Diz claramente "qualquer regra", isso da plena liberdade de punição por parte da CIP. Já que estabelecimento de regras não constitui abuso de contrato.

Agora o caso do cachorro BOT, se você tiver algum tipo de prova material...
Mas não sei se a lei alemã cobre isso.