Dê uma olhada na seção
Fui Hackeado / Anti-hacker , pois além de ser a seção apropriada para esse tipo de dúvida, pode te ajudar bastante também.
Uma alternativa seria ir no
account lost, no
tibia.com, por o nome do seu char ali na barra que aparece, depois em ''
my account has been hacked'' (minha conta foi hackeada), depois clique na bolinha, caso você realmente tenha se livrado do problema que o fez ser hackeado, depois clique em ''
I do not know that email address anymore'' (eu não sei mais o email da minha conta), agora você põe um novo email que será dado a sua conta dali em diante, depois de feito isso, você será redirecionado para a próxima parte, que requer a sua recovery key, como você não tem, clique em '
'I have forgotten the recovery key of my Tibia account" (eu esqueci a recovery key da minha conta no Tibia), depois em '
'I would like to request a new recovery key. I am prepared to pay 5 EUR for this service'', (eu gostaria de pedir uma nova recovery key, e estou disposto a pagar 5 euros por este serviço), clique em continue, e preencha os campos com suas informações referentes a endereço (o qual a carta com a recovery key será enviada) e cartão de crédito, que precisará ser internacional para fucionar.
E uma dica, retirada de um tutorial do
Tibiabr.
Se você de alguma forma perdeu a sua recovery key, pode fazer o pedido de uma nova, pagando a taxa de EUR 5,00 (cinco euros). Essa taxa pode ser paga por meio de cartão de crédito (recomendável), transferência bancária, cheque ou dinheiro. Lembrando que o método por cartão de crédito é o mais recomendável, já que as outras formas de pagamentos tem o preço elevado, causado pelos altos juros e transações internacionais.
Sobre a sua dúvida do euro ali, isso não tem problema, tendo um cartão internacional, ele faz transações em qualquer moeda, mas tem que ser internacional, não pode ser um cartão de um banco do brasil da vida.
Para mais informações, vale a pena dar uma lida no tutorial
Pedido de nova recovery key que está bem explicado também.
Abraço!!