O mais provável é que você vai precisar é de uma manutenção nesse PC (por um técnico)...
Quando pedi pra você fazer um teste de ping, era pra ver se o seu computador estava conseguindo chegar até os servidores do Tibia (tanto o do site quanto o do servidor de login). Quando eu disse que o teste de conectividade pro servidor de login acusou 100% de perda, significa que não houve conexão com o mesmo.
Pra descartar de vez a hipótese de ser um problema no modem: algum conhecido possui um notebook que possa testar na sua conexão?
Fora isso, pode mandar seu PC pro conserto.
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