Não estou vendo ninguém comentar, mas, verifiquem se a sua versão do Flash está atualizada:

http://www.adobe.com/software/flash/about/

Compare a versão dentro da caixa "Version Information" e compare com as versões da tabela logo abaixo. Se estiver desatualizado, clique no link http://www.adobe.com/go/getflash e atualize já!