Muitas vezes pode dar Ip Blocked se você joga Tibia de uma lanhouse, ou por exemplo aquelas internets via rádio de Condominio.
Algum neguinho lá do outro bloco pode estar bloqueando o ip.

Esse lance de não entrar no jogo as vezes acontece comigo, eu fecho e abro o cliente, sempre funciona, tenta dar reboot no computador, pode ser que funcione.