Assim:

Eu fui ban na minha conta principal (do meu main char) então, como de costume, eu criei uma nova conta pra falar com os amigos, pra zuar, etc, então, eu entrava diariamente, tudo normal nesta conta, hoje, eu fui entrar e descobri que ela não existia, meus chars sumiram.

A minha conta main foi ban, mas a segunda conta (não tinha nenhum char com level 2+) foi deletada, simplesmente sumiu (ela estava na tutorial island).