FAQ Tibia.com - Perguntas mais frequentes

[Girafales]

Como eu posso denunciar jogadores que usam bot ou macro?

Se você ver um personagem usando software ilegal, como bot ou macro, você pode denunciar diretamente para a suporte ao consumidor do Tibia. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no personagem ou sobre seu nome na janela battle, e selecione Report Offence (denunciar ofensa). Isso significa que você só pode denunciar personagens que estiverem perto de você.

1. Na primeira página, confira se você selecionou o personagem certo.
2. Na página seguinte, selecione "Using unofficial software" (usando software não oficial) como a razão da denuncia.
3. Explique brevemente porque você acha que o personagem está usando software não oficial.
4. Confira se os dados estão corretos e clique em Send (enviar).

Nota: Você só pode ter duas denúncias pendentes simultaneamente. Uma denúncia é marcada como pendente até que o suporte ao consumidor a tenha processado.
Adicionalmente, você não poderá fazer denúncias se tiver enviado muitas denúncias inválidas nos últimos 30 dias. Na seção "Rule Violation Reports" da página da sua conta você pode você verificar quantas denúncias ainda pode fazer.

Exemplo: Se você encontrar "You have currently 2 reports left", significa que você pode fazer duas denúncias.