FAQ Tibia.com - Perguntas mais frequentes

[Girafales]

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Se você solicitar premium time através da Element 5, você terá as seguintes opções de pagamento:

Cartão de crédito: A Element 5 aceita Visa, MasterCard, American Express, JCB e Diners Club. Períodos de premium time pagos com cartão são geralmente aceitos nas próximas 24 horas (a partir do instante que o pagamento foi recebido).

PayPal: Pagamentos via PayPal apenas são aceitos em USD, EUR, CAD, GBP e JPY.

Transferência bancária: As informações do banco que você precisa saber serão exibidas no final do processo de compra e serão enviadas ao seu e-mail. Vale ressaltar que pagamentos através desse método podem demorar até 3 semanas e que uma taxa para transferências de banco internacional pode ser adicionada ao preço do período de premium time que você escolheu.

Cheque: Cheques devem ser enviados através dos correios para a Element 5. Eles aceitam ordem de pagamento e todos os tipos de cheques.

Dinheiro: Dinheiro deve ser enviado através dos correios para a Element 5. Nós recomendamos que você envie através de uma carta registrada. Observação: Essa forma de pagamento não está disponível para jogadores dos Estados Unidos e Canadá.

Tenha em mente que o seu pagamento sempre deverá ser encaminhado para a Element 5, sem importar a forma de pagamento que você escolher. Não envie ou transfira dinheiro para a CipSoft!

[Girafales]

Posso pagar através do PayPal?

Sim, você pode comprar premium time através do PayPal. Pagamentos via PayPal apenas são aceitos em USD, EUR, CAD, GBP e JPY. Assim que fornecer suas informações de pagamento à Element 5, você será automaticamente redirecionado para o site do PayPal. Lá, você deverá acessar a sua conta. Se você ainda não possui uma conta Paypal, você poderá criar uma após ser direcionado para o site do PayPal.

Após completar o seu pagamento, você retornará para a página final de pedido da Element 5. Compras via PayPal devem ser processadas nas próximas 24 horas.

Note que a transação será efetuada pelo PayPal e, consequentemente, é assim que aparecerá em sua conta ou no extrato do seu cartão de crédito.

[Girafales]

Quais são os tipos de dano e como eles funcionam?

Tipos de dano dão a possibilidade de grande variedade em seus ataques. Todas as criaturas têm sensibilidade maior ou menor a diferentes tipos de dano. Ao se usar uma arma ou magia com o tipo certo de dano, você pode derrotar monstros mais rapidamente e facilmente. Existem 7 diferentes tipos de dano no Tibia: fire, ice, energy, earth, death, holy e physical. Fire é especialmente efetivo contra earth, earth contra energia, energia contra gelo, e gelo contra fogo. Holy é útil em luta contra personagens mortos vivos, enquanto death é efetivo contra monstros holy. Dano physical pode ser usado contra quase todos os monstros, com exceção dos espíritos. Dê uma olhada na seção criaturas para saber mais sobre as sensibilidades e imunidades de monstros. Na seção de magias, veja os tipos de dano de cada magia.

[Girafales]

Eu achei um erro no jogo (bug). Para quem devo denunciar?

Por favor denuncie bugs para um tutor no canal de ajuda (Ctrl+T). Eles podem fazer uma denúncia direta para a CipSoft.

Tenha em mente que denúncias devem ser detalhadas. Para fazer uma denúncia corretamente, você deve descrever o bug, fazer uma breve avaliação de sua gravidade, além de uma lista detalhada dos passos necessários para reproduzi-lo. Mantenha o foco em informações importantes e deixe de fora qualquer informação que não seja crucial para o entendimento do problema.

Se o client travar, um registro detalhado do erro é gravado em um arquivo de erro. No próximo login, o programa solicitará o envio do registro. Não há necessidade de fazer uma nova denúncia, envie apenas o registro.

[Girafales]

Eu tenho uma ótima ideia para o Tibia. Onde posso deixá-la?

Nós o convidamos para discutir sua ideia com outros jogadores no fórum de propostas. A equipe da CipSoft verifica esse fórum regularmente, mesmo que não se juntem às discussões. Se a ideia se encaixa no contexto do jogo, há uma boa chance de implementação dela.

[Girafales]

O que são senator (senadores)?

A CipSoft dá o título honorário de senator para antigos ajudantes voluntários que serviram bem a comunidade tibiana. Senators mantém uma função de conselheiros, mas não tem poderes ativos como o dos gamemasters. Eles são considerados jogadores comuns em todos os outros aspectos. Entenda que somente gamemasters aposentados ou quem foi tutor por um bom tempo pode se tornar senator. A decisão de oferecer ou não o título a alguém cabe à CipSoft.

[Girafales]

Eu não consigo transferir um personagem para outro mundo porque o método de pagamento está bloqueado. O que posso fazer?

No momento, transferências de personagem só podem ser pagar por cartão de crédito através do Tibia payment system. Você não poderá transferir se sua conta estiver bloqueada para pagamentos com cartão. Uma conta pode ser bloqueada para estes pagamentos se você tiver ultrapassado o limite de tentativas de pagamento ou ter reembolsado um pagamento já processado. Por favor entenda que um cartão não pode ser desbloqueado e que será impossível você se transferir para outro mundo.

É possível que no futuro você possa fazer a transferência, quando nós implementarmos novos métodos de pagamento para o serviço.

[Girafales]

O que são revendedores?

Revendedores compram pacotes de premium time ou serviços extras de nós e os vendem em seus países. Eles oferecem métodos de pagamento local, então são particularmente úteis para jogadores que não tem cartão de crédito. Se você morar perto de um revendedor, pode também ir lá e pagar com dinheiro em espécie. No entanto, note que o preço por premium time ou um serviço extra pode ser diferente do preço em nosso site, pois revendedores podem fazer seus próprios preços. Você pode achar uma lista de revendedores autorizados e sua informação de contato em nosso fórum.

Nota: Conheça o nosso parceiro e revendedor oficial no Brasil www.boacompra.com.

[Girafales]

O que acontece se eu andar em um campo no qual já esteja outro personagem?

Andar sobre um campo no qual já esteja outro personagem é geralmente possível somente em mundos optional PvP. No entanto existe também a possibilidade de ficar no mesmo campo de outro personagem em mundos open ou hardcore PvP, usando por exemplo escadas ou rampas.

Se dois ou mais personagens estiverem no mesmo campo, somente o personagem ou criatura que tiver pisado lá primeiro, e portanto estiver no topo da pilha, não sofrerá restrições.
Em mundos optional PvP, os outros personagens não poderão:

• Atacar outros personagens.
• Curar ou usar magias de buff em outros personagens ou monstros conjurados, exceto em si mesmo.
• Abrir corpos para pegar recompensa.
• Abrir um container.
• Infringir qualquer dano em área.

Em mundos open e hardcore PvP, você só poderá atacar o personagem no topo se mirar na pilha e não usar nenhum ataque de área.
Em qualquer tipo de mundo, personagens que estiverem em posição muito profunda da pilha não serão mostrados na janela battle. Além disso, não poderão ser atacados diretamente, mas ainda poderão ser atacados por criaturas ou sofrer qualquer tipo de dano em área.

[Girafales]

Porque eu não posso andar sobre um campo no qual já esteja uma pessoa, apesar de jogar em optional PvP?

Apesar de ser geralmente possível andar sobre o mesmo local que outra pessoa, existem algumas restrições:

1. Existem locais que só poder ser ocupados por uma pessoa. Esses locais podem ser facilmente reconhecidos por sua marcação especial. Um exemplo são os campos em frente as caixas do depot.
2. Se você estiver envolvido em uma guerra de guildas, você não pode andar no mesmo campo em que esteja um membro da guilda opositora.