Problema com impressora. [URGENTE]

[Blaze Reborn]

Seguinte, tô com um trambolho chamado Epson Stylus Office T33 no trabalho. Falta isso pra eu meter a marreta nessa fidamãe, portanto...me ajudem o mais depressa possível.

O problema: a impressora está sempre em pausa, não importa se você tenta despausá-la no Painel de Controle, você a despausa e ela volta pro pause automaticamente, como se ela estivesse travada.

O que foi tentado:

1. Reiniciar o PC (não funcionou)
2. Atualizar o driver (não funcionou)
3. Reinstalar a impressora (funcionou, mas quando reiniciei ela voltou a dar problema)
4. Trocar o cabo USB (não funcionou)

Ela tá usando um sistema de bulk ink, e já constatei que o problema não está no bulk ink. O cara que veio instalar o bulk veio aqui pessoalmente e trocou o bulk na minha frente: dá o mesmo problema. Acredito que seja problema de software, pois a impressora está 100% operacional. Só preciso achar uma forma de tirar o Em Pausa dela.

E é inviável levar ela pra assistência técnica, pois é a única impressora colorida, e não podemos ficar sem ela. Se eu levar pra assistência, o pessoal vai ficar enrolando pra resolver o problema e vamos sair perdendo (já perdemos uma impressora e um monte de grana por causa deles), ainda mais que uma boa alma resolve abrir uma GRÁFICA aqui do lado. Ou seja: preciso achar uma solução rápido.

Preciso de ajuda, gente. Sugestões, soluções, jeitinho brasileiro, reza braba...qualquer coisa é bem-vinda. Só preciso resolver esta merda rápido.

Agradeço desde já.

[Lire]

Pena que só vi esse tópico hoje :wscared:

É meio que banal essa solução, mas, a maioria resolve assim.

Quando aparece a impressora lá no reloginho, dê dois clics nela.

Vai aparecer uma caixa com os arquivos que estão na fila.

Tem os status, dizendo, imprimindo ou pause.

Se estiver no pause, vá no primeiro meno, tem a opção Pausar, se ela estiver marcada, basta dá um clic nela para desmarcar e continuar a impressão.


Caso ainda não esteja solucionado seu caso, tente o citado

bjs a todos, e desculpe a demora :wscared:

[RoriK]

Após o que ela começou a fazer isso? Ja tentou o anti vírus?

[Blaze Reborn]

Gente, agradeço a ajuda, mas já resolvi o problema seguindo as dicas de um usuário do Yahoo! Respostas.

Obrigado :thumb: