A NET/Virtua acha que seus clientes são otários pra caruska!

[Haken Angel]

Não são só vocês. Praticamente todos os usuarios do Virtua (incluindo eu) que jogam jogos online estão com problemas de lag. Eles estão cortando MUITO a banda disponível para jogos e aplicativos online.

O problema é que a NET/Virtua usa algo chamado Traffic Shaping, que é PROIBIDO porque é considerada invasão de privacidade. Para saber mais vá nesse link: http://pt.wikipedia.org/wiki/Traffic_shaping

O Traffic Shaping não tem problemas com protocolo HTTP (sites na maioria), ou seja, se você ligar lá na Virtua xingando até a mãe porque seu jogo está lagado eles vão fazer um teste de velocidade (igual aqueles que você faz em sites) e falar que sua conexão esta OK, mas na verdade NADA ESTÁ OK. O Traffic Shaping corta a banda de qualquer outra coisa que não for HTTP e nisso se inclui jogos online e telefonia via internet. É claro que se você falar que eles usam Traffic Shaping eles irão negar até a morte, mas eles usam SIM.

Os maiores problemas estão nos jogos online e P2P (Programas como Emule, Shareazza, LimeWire e etc...).

O que eu farei: reclamarei com a Anatel por esse site: anatel.gov.br. É só ir em Fale Conosco e preencher uns dados e fazer um ticket online. A NET vai ter 5 dias úteis para resolver seu problema senão eles têm problemas com a Anatel. Provavelmente a NET só irá tomar uma atitude em relação ao Traffic Shaping e ao corte de banda se receber muitos tickets da Anatel por dia, então mandem. (Não sei se esta solução resultará em alguma coisa, mas farei a tentativa).

Meus problemas começaram sexta-feira dia 06/02/2009, pois até então, o Tibia estava perfeito, sem lags. Coincidemente, paguei a premium account 2 dias antes.

Assim que acabar o contrato com a Embratel, cancelarei a Virtua e partirei pra Ajato, com uma velocidade de internet inferior, eu conseguia melhroes resultados.

Outro link para reclamarmos, é este, http://abuse.virtua.com.br/
Enviei uma reclamação hoje (16/02) e estou ancioso pela resposta, assim que me responderem, eu posto aqui.

Minha proposta com este tópico, é nos unirmos para solucionar este problema.

Talvez se a empresa NET/Virtua não vendesse mais assinaturas do que é capaz de suportar, não teríamos lag e problemas com sinal nos horários de pico.

Nós clientes/consumidores, não podemos ser lesados desta maneira, pagamos altos valores por um serviço e não estamos exigindo NADA ALÉM DO QUE ESTAMOS PAGANDO.

Tenho certeza que com muitas reclamações e a menção do nome Traffic Shaping, podemos chegar a algum resultado.

Esse é o Mundo dos NET's
Skavuska na casa do ********

Obrigado

[Might Fury]

Bela mano, tbm estou com esse problema e minha mina tbm, ambos utilizamos net virtua, um fato curioso é q meu primo que tbm joga, tem speedy e tbm ta lagado, por que será?

Flws abraço

[FernandoXD]

Virtua sux :>
Já tive problemas e mudei pra GVT, aqui nunca tive problemas.
Mais a galera que usa Virtua façam isso se todo mundo fizer alguma hora eles vão fazer algo

[Girafales]

AQui em BH uso um provedor chamado "oi internet", e meu irmão já constatou esse tal de traffic shapping. Em alguns horários específicos eles diminuiam a banda de p2p.

Realmente o crescimento excessivo e a popularizaação da banda larga não foram acompanhados por uma melhora da infra estrutura, o que acarreta esse tipo de problema, principalmente em horários de pico.

[insanity c2k]

se pelo menos aki fosse só em horarios de pico que desse lag eu estava feliz
Mais nun da não ... dia 20 que eh a previsão para eles arrumarem eu vou estar viajando só volto dia 1 de março, espero que ja tenha melhorado se não vo fase que nem ta no site do wiki ... o canadense la processou eles e ganhou .. braisl eh uma merda mesmo mas não custa tentar neh
*viajei agora nunca vai resolver, mais sonha nun custa*

[Haken Angel]

Segue vídeo que localizei na Internet

http://terramel.org/net-virtua-rei-do-traffic-shaping/

[HandRox]

Bela mano, tbm estou com esse problema e minha mina tbm, ambos utilizamos net virtua, um fato curioso é q meu primo que tbm joga, tem speedy e tbm ta lagado, por que será?

Flws abraço

Tenho quase certeza que o Speedy também tem isso, eu uso de 2 mega e é lento, já meu amigo que também tem de 2Mbs lá cai toda hora, o recorde aqui de espera de um atendimento para consertar algo é de 41 dias. Tomara que acabe logo esse negócio do NET Virtua, até eu estou interessado nisso.

[Fatt]

Boa cara. Também estou tendo um lag absurdo, mal consigo andar com o char. Tenho ligado na net mas além de não adiantar nada ainda tenho que escutar as baboseiras que os atendentes falam.

Dia desses liguei la e a mulher me disse que eles estavam com obras em São Paulo e por isso a minha net tava ruim. LOL. Só rindo mesmo.

Mas é isso ai, vo la reclamar também.

[Lord Glub Glub]

Eu olhei o tutorial do Tibiabr para ver como resolver o problema com lags e travadas e lá falava que pode ser um sinal de internet oscilatório.

Ai liguei lá na NET ontem e mandei eles fazerem o teste de roteamento do meu sinal e eles me disseram que o sinal não estava muito estável. Falaram também que vão mandar um técnico hoje para sincronizar o sinal, não entendi muito bem. E a visita dele vai ser de graça.

Caso eu continue com lags após esse técnico "sincronizar o sinal" vou cancelar o serviço da internet, pois coloquei NET não tem nem uma semana e no periodo de 7 dias eu posso cancelar o serviço sem pagar multa.

Se o meu problema for resolvido, vou voltar aqui e falar pra vocês.

Iskrabuska!

[Snoozleberg]

Pensei que seu tópico seria bom, mas só o início já é uma merda, baseado em especulações e pelo visto você não tem o MÍNIMO conhecimento sobre redes.