Problemas ao mudar e-mail

[Selpheed]

Minha conta de e-mail antiga foi desativada (passei de provedor pago pra um gratuito) então fui na opção de mudar e-mail, mudei pro e-mail novo, esperei um mês e fui novamente pra confirmar a mudança, apareceu uma mensagem que iriam mudar a minha senha e em 24 horas receberia a senha nova por e-mail. Acontece que não recebi a senha nova e não consigo entrar na minha conta pq a senha antiga nao funciona mais! e nem postar uma menagem de ajuda no forum do tibia.com pq também não consigo entrar mais!!! O que que eu faço???

[Fecker]

tenta usar o lost account

[Selpheed]

tenta usar o lost account

Tentei.. ele deu mensagem "e-mail incorrect" tanto no e-mail antigo como no novo...