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[Zabet]

Você não perde os seus arquivos, necessariamente, você pode salvá-los antes de formatar, utilizando uma outra HD ou usando outras mídias (CD, DVD, pendrive).

Caso você não saiba o que é formatar, formatar é apagar tudo que tem na HD. Depois de formatar deve-se reinstalar o Windows/Linux/ambos ^^ .
NOTA: caso você nunca tenha formatado um pc, NÃO O FAÇA. Somente com o conhecimento correto você pode formatar sem ter nenhum problema de perda de dados ou reconhecimento de peças do pc.

O aconselhavel é levar o pc num técnico ou especialista e diga para eles as pastas que devem ser salvas. Lembre-se de todas as pastas, pois depois de reinstalado o Windows/Linux, você não terá como recuperar os dados perdidos.

Quanto aos programas, realmente não sei onde pode baixar eles e se são gratuítos.
Mas eu te apresento o ORÁCULO, ele sabe de tudo.


Sobre PS1 = como foi no msn que você adicionou, o suposto KL ta gravado no seu pc. Vá em Meus documentos, Meus arquivos recebidos e procure o nome completo dos arquivos que teu "amigo" te mando.
Para ver o nome completo, vá no menu Ferramentas, Opções de pasta..., vá na aba Modo de exibição, na lista que tiver, logo acima de Pastas e Arquivos Ocultos desmarque a opção Ocultar as extensões blá blá blá...
depois de ver o nome completo, faça o mesmo processo e marque aquela opção para voltar ao normal...
KLs normalmente tem extenção src ou exe.

Sobre PS2 = KL funciona com tudo.

Sobre PS3 = teoricamente ele deveria aparecer no Gerenciador de tarefas (Ctrl + Shift + Esc), na aba processos, mas difícilmente você saberá exatamente qual é o KL, pois existem inúmeros programas e a maioria deles não tem um nome auto-explicativo (não sei se é assim que se escreve).

Espero ter ajudado.

Zabet