[b]olha o que eu fiz
Código:
Nilza Getzoff: Bem Vindo(a) Nick, em que posso ajudar ?
Nick: a conexao ta lenta
Nilza Getzoff: Boa tarde Sr. em que posso ajudar?
Nick: muito lenta
Nick: a conextao ta lentaaa
Nick:
ta abaxo dos 10% que a speedy "garante"
Nick:
Velocidade
A conexão entre o Speedy e a Internet passa por momentos de alto tráfego, que são inerentes ao produto e podem causar oscilações na velocidade de conexão. Mas em nenhuma situação ela será menor que 10% da velocidade contratada.
Nilza Getzoff: No momento o a que esta ocorrendo é um reparo na Central Telefônica da região, o que está afetando os usuários da região. Por isso que o Senhor não esta conseguindo fazer a navegação pelo Speedy. Até o
momento não foi repassada uma previsão pelo setor responsável, porém já acionei nossa área de tecnologia para que o quanto antes seja agilizado o processo de normalização do problema
Nick: legal um reparo que demora um mes
Nick:
ta lerdo faiz tempo
Nilza Getzoff: Há mais alguma dúvida em que posso ajudar?
Nick: pq o reparo?
Nick: a speedy garante 10% da velocidade contratada... eu contrato 256kb e ta baxando a 7
Nick: moça?
Nilza Getzoff: Por gentileza pode informar o numero de telefone para que eu possa acessar o cadastro
Nick: pra que? eu só quero saber o porque do reparo
Nick: a telefonica garante 10% e nao ta cumprindo
Nick:
ta no site
Nilza Getzoff: Sr são normas da empresa.
Nick:
eh soh me passar a informaçao do por que do reparo
Nick: ja que eu estou sendo lezado quando voces nao cumprem os 10%
Nick:
quero saber o porque
Nick: moça?
Nilza Getzoff: Sr é procedimento da empresa,por isso é necessário que o Sr informe o numero do telefone para que eu registre sua ligação
Nick: ....
Nick: dexa intao, não quero saber mais do motivo... ja que estou sendo lezado e nao posso saber porque... vo dormir
Nilza Getzoff: Sr para que eu possa lhe passar informações
Nick: que diferença faz?!?!
Nick:
e por que você demora pra responder?
Nilza Getzoff: Sr sem os dados não tenho como prestar esse atendimento.
Nick: é você a moça da foto ali emcima?
Nick: eu ja puis os dados antes de entrar no chat
Nick: não precisa dele de novo
Nilza Getzoff: Não constam os dados no sistema, peço por gentileza se deseja a informação ou suporte que confirme o DDD e o número de Telefone residencial
Nick: nao tem previsao de melhora o speedy?
Nilza Getzoff: É necessário a confirmação de dados por ser de politica da empresa e para maior segurança e suporte devido
Nick:
por que acho que vou assinar virtua
Nilza Getzoff: Caso não possa informar os dados não terei como auxilia-lo e o atendimento será encerrado
Nilza Getzoff: Sobre aquisição de serviços de banda larga fica a critério do assinante optar por um de preferência .
Nilza Getzoff: Há mais alguma informação que deseja consultar?
Nick:
eu só quero saber quando vai melhorar
Nick:
virtua é bem melhor e barato :X
Nilza Getzoff: Por gentileza, confirme o número do telefone e o assinante da linha no qual deseja consultar.
Nilza Getzoff: Por medidas de segurança, não é permitido efetuar o cancelamento através do atendimento online, será necessário entrar em contato com a Central de Cancelamento Speedy no telefone 103 15, tendo em mãos os
dados do assinante da linha, CPF e RG, de segunda a segunda 24 horas.
Nick: hmmm
Nick:
não vai ter akelas moças que demoram pra responder e ficam me enrolando né?
Nilza Getzoff: Bem Sr caso deseje suporte nos retorne contato será um prazer em atende-lo, nos retorne contato com os dados do assinante com DDD para suporte.
Nilza Getzoff: Já passado ciência e politica da empresa
Nilza Getzoff: Foi um prazer atendê-lo. Avalie nosso atendimento respondendo a nossa pesquisa de satisfação ao finalizar esse chat. A Telefônica agradece, tenha uma Boa Tarde!
Nick: perae
Nick:
quais sao os preços do speedi?
Nilza Getzoff: Por gentileza, confirme o número do telefone e o assinante da linha no qual deseja consultar.
Nick: me passa o link do site que tem isso e ta bom já
Nilza Getzoff: Por gentileza, confirme o número do telefone e o assinante da linha no qual deseja consultar.
Nick: ahh tem akele negocio de 1038 musicas em 9 horas, quantos mb dao isso?
Nilza Getzoff: Por gentileza, confirme o número do telefone e o assinante da linha no qual deseja consultar.
Nick: se forem de 3 mb cada dao 3gb...
Nick:
impossivel baxar 3gb em 7kbs não é não?
Nilza Getzoff: Por gentileza, confirme o número do telefone e o assinante da linha no qual deseja consultar.
Nick: o que voce vai fazer com o meu numero?
Nilza Getzoff: É necessário para maiores informações .
Nilza Getzoff: Caso tenha preferência para maiores informações sobre valores e serviços de mb Speedy contate a central de relacionamento no 0800121520
Nick: não perguntei isso, quero saber como você vai usar
Nick:
www.speedy.com.br/music
Nick:
posso baxar daki?
Nick: é garantido 3gb em 9 horas ?
Nick: existe speedy sem fio? O.o
Nick: moça?
Nilza Getzoff: O Speedy Wi-Fi é o acesso de banda larga sem fio, está disponível em inúmeros locais públicos, como Hotéis, Shoppings e Universidades etc, estes locais são chamados de Hots Spots e estão devidademente
identificados com a logomarca Speedy WI-FI.
Para maiores informações acesse: http://www.speedywifi.com.br
Ou telefone: 0800 77 44000
Nick: é gratis?
Nilza Getzoff: Para maiores informações acesse: http://www.speedywifi.com.br
Nilza Getzoff: Ou telefone: 0800 77 44000
Nick: hmm
Nilza Getzoff: Há mais alguma dúvida em que posso ajudar?
Nick:
que velocidades tem nilza getoff??
Nick:
getzoff*
Nilza Getzoff: Para maiores informações acesse: http://www.speedywifi.com.br
Nick: + eu to no atendimento online
Nick: vc devia saber
Nick: dexa
Nick:
vo sair
Nick:
obrigado
Nick:
até mais
Nilza Getzoff: A Telefônica agradece o contato, tenha uma Boa Tarde!
Nick: obrigado pelo suporte(ou não!)
Nick: a é
Nick:
moça
Nick:
quanto custa o speedy?
Nilza Getzoff: Sr (a) as velocidades do Speedy Home são:
Speedy Fit 250Kbps - R$ 44,90
Speedy Ligth 250 Kbps - R$ 58,90
Speedy Power 500 Kbps - R$ 79,90
Speedy Turbo 1MB - R$ 109,90
Speedy Nitro 8MB - R$ 209,90
Nick: não precisava do meu telefone?:
Nick:
ou você ja pegou? HACKER DETECtED !
Nilza Getzoff: Para maiores informações ou aquisições entre em contato com 0800121520
Nick: ok obrigado... mais é você ali emcima?
Nick: vou tentar baxar as 1038 musicas em 9 horas...
Nick:
até mais
Nilza Getzoff: A Telefônica agradece o contato, tenha uma Boa Tarde!
Nick: o modem é gratis?
Nilza Getzoff: Exato o modem é gratis, por gentileza para demais informações entre em contato com a nossa
central de relacionamento no 0800121520.
Nick: é gratis mais é meu dai?
Nick: ou é da telefonica?
Nick: moça?
Nick: ele é meu ou da telefonica?
Nick: Vou cancelar o chat por falta de comunicação!
Nilza Getzoff: As promoções vigentes são:
Speedy Fit 250 R$ 44,90 + Modem Grátis nas ofertas de provedores selecionados
Speedy Light 250 R$ 58,90 + Modem Grátis das ofertas / provedores selecionados
Speedy Power 500 R$ 79,90 por R$ 39,90 por 3 meses + Modem Grátis das ofertas /
provedores selecionados
Speedy Turbo 1M R$ 109,90 por R$ 39,90 por 3 meses + Modem Grátis das ofertas / provedores
selecionados
Speedy Nitro 8 M R$ 209,90 por R$ 39,90 por 3 meses + Modem Comodato Grátis
Nilza Getzoff: Essas são as promoções atuais.
Nick: modem comodato é o que?
Nilza Getzoff: Solicitando a promoção o modem (comodato) quer dizer gratuito.
Nilza Getzoff: Modem comodato:gratuito.
Nick: intao nas otras o modem só é grato se for pelo provedor de voces
Nick:
???
Nilza Getzoff: Correto.
Nilza Getzoff: *provedores selecionados
Nick:
ahhh
Nick:
intao brigado moça
Nilza Getzoff: Veja os provedores habilitados.
Nick:
eu posso escolher a cor do modem?
Nilza Getzoff: Envio de URL: http://www1.speedy.com.br/produtos_lista_provedores.asp
Nilza Getzoff: Não pode escolher marca e nem cor de modem.
Nick:
porque?
Nilza Getzoff: O modem disponibilizado será o que estiver disponível em estoque.
Nick: ahhh
Nick:
brigado moça
Nilza Getzoff: Posso ajudar em mais alguma informação?
Nick:
eu posso fazer um site da minha casa?
Nilza Getzoff: Sim,desde que tenha conhecimentos necessários para este procedimento.
Nick: não era proibido?
Nilza Getzoff: Referente a Speedy mais alguma dúvida?
Nilza Getzoff: Referente a Speedy mais alguma dúvida?
Nick: hmm
Nick: o filtro serve pra ke?
Nilza Getzoff: Para filtros servem para filtrar dados.
Nilza Getzoff: Desculpe!
Nick:
ah ta
Nick:
desculpe por?
Nilza Getzoff: Filtros servem para filtrar dados.
Nick: o que acontece se eu nao usar o filtro?
Nilza Getzoff: Sua linha ficará com "ruídos"na utilização da linha telefônica.
Nick: só isso? aquela pecinha custa 20 reais cada e é só pra tirar ruidos?
Nick: eita !
Nilza Getzoff: Filtros são necessários para utilização da linha com Speedy.
Nick: na casa do meu vo ele naum usa no fax...
Nilza Getzoff: Ele possui Speedy na linha sem utilização de filtros?
Nick: sim... o.o
Nick:
do mal né?
Nilza Getzoff: Não entendi a pergunta?
Nick: não entendeu?
Nilza Getzoff: "do mal né?" não compreendi a sua pergunta?
Nick: que coisa, não?
Nick: o fato do meu vo usar speedy sem filtro no fax... do mal né?
Nick: sairia muito mais barato sem os filtros
Nilza Getzoff: Com certeza a linha de seu avô deve ter interferências (ruídos).
Nick: nem tem... mais dexa keto... vo sair... obrigado.... até mais.... vou testar aki sem filtros e deposi eu volto pra falar com você
Nilza Getzoff: Porque uma linha com Speedy e sem filtros(para filtrar dados)ocorrerá ruídos na mesma.
Nick: parabéns pelo otimo atendimento!
Nilza Getzoff: Obrigada!
Nilza Getzoff: Estamos a disposição para qualquer esclarecimento!
Nick: de nada
Nilza Getzoff: Tenha uma ótima noite!
Nick: depois das 6 é noite?
Nilza Getzoff: Sim,é noite.
Nilza Getzoff: !Final de tarde"
Nick: e tarde é depois do meio dia?
Nilza Getzoff: Porém para nosso atendimento é "Boa noite!"
Nick: ahhhh
Nick:
brigado
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Postado originalmente por WRGR
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