Ops, desculpa cara, eu li desatentamente da primeira vez. Agora entendi.
Bem, vamos ver se ele está rodando no pc. Baixe o HiJackThis
salve ele na area de trabalho, execute-o e clique no primeiro botão "Do a scan and save a log file (ou algo assim)
Daí, na pasta que você salvou o arquivo vai aparecer um log no bloco de notas, posta esse log aqui pra mim...

(O download é seguro, do Linha Defensiva da Uol.)