Possivelmente a Avast! estava passando por dificuldades técnicas em seus bancos de dados para atualizações dos produtos gratuitos (lembrando que o Avast! Professional PAGO possui atualizações mais rápidas e JAMAIS apresenta este problema que você relatou).
Mas o que o MiNdUiM disse em parte é verdade: o Avast! é um AntiVirus meio pesado devido a sua interface gráfica mas o seu pior revés é a não-presença de heurística (proteção contra malwares desconhecidos), dependendo inteiramente das suas assinaturas que, em várias ocasiões, já apresentaram falsos positivos com softwares inocentes.
O melhor AntiVirus gratuito no momento é o Avira AntiVIR.
Pago, ficaria com o Kaspersky.
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http://forums.tibiabr.com/showthread.php?t=102720