Perdi minha senha/conta/e-mail. E agora?
Perdi minha senha e agora?
- Acesse a
Lost Account Interface, clicando em
https://secure.tibia.com/account/?subtopic=lostaccount.
- Em "
Enter Character Name" coloque o nome do seu char (Personagem).
- Na próxima tela clique em "
I have forgotten my password" e depois clique em "
Submit".
- Na próxima tela clique em "
Yes, send it by email" colocando seu email e sua conta do Tibia e em seguida clique em
Submit.
- Um email será enviado para o email registrado na sua conta. Nesse email tem um link para você clicar ou se preferir copiar e colar no seu navegador.
- Quando abrir o link no navegador o seu número de conta será pedido. Ao colocá-lo e clicar em
submit será enviado um email com a nova senha.
Nesse local você pode falar que "
I have lost access to that email account" = Eu perdi o acesso ao email da minha conta.
ou "
I do not know that email address anymore" = Eu não sei mais o meu email.
ou "
I have also forgotten my account number" = Eu perdi o número da minha conta (acc).
Perdi minha account name (conta), e agora?
- Acesse a
Lost Account Interface, clicando em
https://secure.tibia.com/account/?subtopic=lostaccount.
- Em "
Enter Character Name" coloque o nome do seu char (Personagem).
- Na próxima tela clique em "
I have forgotten my account number" e depois clique em
Submit.
- Na próxima tela clique em "
Yes, send it by email" colocando seu email e sua conta do Tibia e em seguida clique em
Submit.
- Um email será enviado com a sua conta.
Perdi minha conta e minha senha, e agora?
- Acesse a
Lost Account Interface, clicando em
https://secure.tibia.com/account/?subtopic=lostaccount.
- Em "
Enter Character Name" coloque o nome do seu char (Personagem).
- Na próxima tela clique em "
Yes, send it by email" colocando seu email da sua conta e em seguida clique em
Submit.
- Será enviado um email com a sua conta e um link para você clicar ou se preferir copiar e colar no seu navegador.
- Por medida de segurança sua conta ficará travada por um certo período. Se sua conta foi utilizada recentemente você receberá um aviso de quanto tempo deve esperar.
- Se você tem a sua conta registrada, você pode pedir sua conta usando a recovery-key.
- Entrando as informações corretas você irá receber um novo email com a senha.
Minha conta foi hackiada e agora?
- Acesse a
Lost Account Interface, clicando em
https://secure.tibia.com/account/?subtopic=lostaccount.
- Em "
Enter Character Name" coloque o nome do seu char (Personagem).
- Na próxima tela clique em "
My account has been hacked".
Quero mudar o email da minha conta instantaneamente, e agora?
- Acesse a
Lost Account Interface, clicando em
https://secure.tibia.com/account/?subtopic=lostaccount.
- Em "
Enter Character Name" coloque o nome do seu char (Personagem).
- Na próxima tela clique em "
I want to change the email address of my account instantly".
- Esse operação necessita da Recovery-key. Caso a tenha perdido, veja
esse post.
Nota: Se você não conseguir recuperar sua conta usando o 'Lost Account Interface', não há como recuperá-la.