[AINDA SEM SOLUÇÃO] Erro ao abrir o Tibia.

Versão Imprimível

13-05-2017, 09:46
Draggy Hunter

1 Anexo(s)

[AINDA SEM SOLUÇÃO] Erro ao abrir o Tibia.

Quando tento abrir o Tibia recebo essa mensagem de erro:

Citação:

Editado
Eu consegui abrir o client direto na pasta, porém aparece a seguinte mensagem de erro:

BattleEye protection isn't active at the moment. In order to play, you have to restart Tibia.

Se eu fechar a mensagem e logar no jogo eu consigo jogar normalmente, porém tenho medo dele interpretar como tentativa de uso de bot e minha conta ser banida, por outro lado se peço para dar restart o mesmo erro ocorre.

Citação:

Editado 2
Maioria das ajudas que vi falava de baixar e instalar esta atualização:
Windows6.1-KB2813430-x86

porém quando vou instalar diz que meu pc não pode receber esta atualização.

Alguém sabe como resolver?

A parte debaixo da imagem é a mensagem que aparece assim que fecho a primeira janela.

http://imgur.com/a/QBff8

Anexo 2659
14-05-2017, 20:28
Allison S.

BattlEye initialization failed
First of all, please ensure that BE is properly installed for your game. You can manually install it by following the instructions on the download page. If that doesn’t help there might be a problem with your file permissions. To fix this please go to “C:\Users\[username]\AppData\Local\[game name]” (make sure that you can see hidden files/folders if you can’t find this directory) and delete the BattlEye folder there. If the issue still persists your system’s root certificates might be broken/corrupted. To fix them download and install the following update from Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2813430.

https://www.battleye.com/support/faq/
19-05-2017, 14:58
Draggy Hunter

Citação:

Postado originalmente por Allison S.

BattlEye initialization failed
First of all, please ensure that BE is properly installed for your game. You can manually install it by following the instructions on the download page. If that doesn’t help there might be a problem with your file permissions. To fix this please go to “C:\Users\[username]\AppData\Local\[game name]” (make sure that you can see hidden files/folders if you can’t find this directory) and delete the BattlEye folder there. If the issue still persists your system’s root certificates might be broken/corrupted. To fix them download and install the following update from Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2813430.

https://www.battleye.com/support/faq/

Tem como traduzir não?

To até perdendo a vontade de jogar.
19-05-2017, 21:05
Scarela

Citação:

Postado originalmente por Draggy Hunter

Tem como traduzir não?

:doge:

Basicamente, seu usuário não está conseguindo acessar a pasta cuja censura foi incluída... ou a pasta não existe (basta abrir o caminho que está na mensagem de erro e verificar se ela está lá mesmo) ou seu usuário não possui permissões suficientes.

Esse usuário que você utiliza é adminstrador? Caso a pasta não exista, já tentou reinstalar o jogo?
21-05-2017, 10:39
Draggy Hunter

Citação:

Postado originalmente por Scarela

:doge:

Basicamente, seu usuário não está conseguindo acessar a pasta cuja censura foi incluída... ou a pasta não existe (basta abrir o caminho que está na mensagem de erro e verificar se ela está lá mesmo) ou seu usuário não possui permissões suficientes.

Esse usuário que você utiliza é adminstrador? Caso a pasta não exista, já tentou reinstalar o jogo?

Meu usuário é administrador sim.
Já tentei desinstalar e instalar o Tibia novamente.
A pasta e o arquivo existem.

Já tentei adicionar o tibia e o battleye as exceções do antivirus.
Tentei instalar o battleeye manualmente, não sei se fiz da maneira correta.

E nada deu certo até agora.

Citação:

Editado
Eu consegui abrir o client direto na pasta, porém aparece a seguinte mensagem de erro:

BattleEye protection isn't active at the moment. In order to play, you have to restart Tibia.

Se eu fechar a mensagem e logar no jogo eu consigo jogar normalmente, porém tenho medo dele interpretar como tentativa de uso de bot e minha conta ser banida, por outro lado se peço para dar restart o mesmo erro ocorre.
22-05-2017, 16:34
Sagah

Tente executar o jogo como administrador, ou então clicar com o botão direito no atalho do jogo > propriedades, ir na aba compatibilidade e selecionar a opção de executar como administrador.

Não sei se vai resolver, mas vale tentar.
22-05-2017, 17:02
Draggy Hunter

Citação:

Postado originalmente por Sagah

Tente executar o jogo como administrador, ou então clicar com o botão direito no atalho do jogo > propriedades, ir na aba compatibilidade e selecionar a opção de executar como administrador.

Não sei se vai resolver, mas vale tentar.

Já tentei e também não funcionou.

O problema parece está no BattlEye e não no tibia, pois, quando vou na pasta descrita no problema eu consigo abrir o tibia normalmente, consigo logar no char e tudo mais, mas aparece a seguinte mensagem na tela de login: BattleEye protection isn't active at the moment. In order to play, you have to restart Tibia.
22-05-2017, 17:03
Ollyx

Cara, talvez se tu fazer uma varredura nesse teu PC e tirar os bots que tu tem da para logar, espero ter ajudado.
22-05-2017, 21:34
Pecoits

Citação:

Postado originalmente por Draggy Hunter

Já tentei e também não funcionou.

O problema parece está no BattlEye e não no tibia, pois, quando vou na pasta descrita no problema eu consigo abrir o tibia normalmente, consigo logar no char e tudo mais, mas aparece a seguinte mensagem na tela de login: BattleEye protection isn't active at the moment. In order to play, you have to restart Tibia.

Tenta fazer o que fala na instrucao ali, apaga somente a pasta do battleye, desinstala o tibia, instala de novo e ve se funciona.
23-05-2017, 16:24
Draggy Hunter

Citação:

Postado originalmente por Pecoits

Tenta fazer o que fala na instrucao ali, apaga somente a pasta do battleye, desinstala o tibia, instala de novo e ve se funciona.

Já fiz isso e o erro continua.
Deletei a pasta, desinstalei o tibia, passei ccleaner, reiniciei pc, instalei novamente e nada.
24-05-2017, 12:43
Scarela

Amigo, visto que seu problema não foi solucionado apagando a pasta, recomendo que instale o fix recomendado pela BattlEye no post do @Allison S.

Caso isso não de nenhum resultado, abra um ticket na CipSoft e explique o problema... outra opção é entrar em contato diretamente com o suporte da BattlEye, mas eu abriria ticket na CipSoft primeiro.
12-06-2017, 19:16
sap0

Citação:

Postado originalmente por Draggy Hunter

Já fiz isso e o erro continua.
Deletei a pasta, desinstalei o tibia, passei ccleaner, reiniciei pc, instalei novamente e nada.

Cara, A solução foi muito simples. kkk

Eu criei um novo usuário no Windows, e só uso ele pro tíbia. resolveu o problema!

Então a solução é você criar um novo usuário no windows, e depois instalar o tíbia nesse usuário. e jogue a vontade! =]
24-02-2019, 01:06
Laaaaarisc

Solução

Citação:

Postado originalmente por Draggy Hunter

Quando tento abrir o Tibia recebo essa mensagem de erro:

Alguém sabe como resolver?

A parte debaixo da imagem é a mensagem que aparece assim que fecho a primeira janela.

http://imgur.com/a/QBff8

Anexo 2659

Então. Eu desinstalei o Tibia (desinstalei o BattlEye também), depois instalei o BattlEye separadamente e então baixei o jogo novamente. Finalizando você exclui o icon que vai pra sua área de trabalho, vai na pasta do Tibia no seu computador e cria um novo atalho pra área de trabalho com o arquivo que está na pasta. Espero que funcione pra você.