Bug em house

Aconteceu uma coisa estranha com a nossa house (minha e do meu namorado).
Deslogamos no server save de Celesta (03:00) e ao logar novamente hoje, a house estava vazia e sem dono. Meu namorado é o dono titular da house. O aluguel da house custa 2260 gps, e no balance dele sempre tem no mínimo 10k. Nós não tínhamos o menor interesse em vender a house.
Por sorte, os itens estavam todos no depot dele ...
Mas eu gostaria de saber se isso aconteceu só conosco ou com mais alguém.
Vamos enviar um email para a Cipsoft, realmente quero saber o que aconteceu.

PS : Ninguém foi hackeado.

A screenshot a seguir foi tirada antes de ontem :
http://oi52.tinypic.com/2cwo31j.jpg

E esta foi tirada hoje :
http://oi55.tinypic.com/2hd7eiv.jpg

Alguém pode nos ajudar?

Nossa, isso é realmente estranho, nunca vi casos assim, melhor a fazer, é entrar em contato com a cipsoft mesmo.

ta loco tenho uma casa no mesmo lugar ewauhewa fui entra la pra ve se n tinha suido
aki ta suce meahuheawhueaw
jogo em amera "

Citação:

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Postado originalmente por DADOK BONENA

ta loco tenho uma casa no mesmo lugar ewauhewa fui entra la pra ve se n tinha suido
aki ta suce meahuheawhueaw
jogo em amera "

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Caramba, sorte a sua viu ... Você não tem noção do susto que levamos.
Já enviamos um email para a Cipsoft, mas continuo querendo saber se isso aconteceu com mais alguém ... realmente estranho.

Isto acontece quando perde á casa por falta de pagamento , unica maneira dos equipamentos terem voltado para o dp ,pois quando se vende a casa os equipamentos continua na casa.

Se não for um bug ,creio que você estava devendo aluguel ,mas como você falou que seu namo sempre deixa 10k no banco é realmente uma incógnita. :hmm:

Quando obter resposta sobre este assunto porfavor nos informe.

fps 11

Citação:

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Postado originalmente por Ciríaco

Isto acontece quando perde á casa por falta de pagamento , unica maneira dos equipamentos terem voltado para o dp ,pois quando se vende a casa os equipamentos continua na casa.

Se não for um bug ,creio que você estava devendo aluguel ,mas como você falou que seu namo sempre deixa 10k no banco é realmente uma incógnita. :hmm:

Quando obter resposta sobre este assunto porfavor nos informe.

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Pois é, não há a menor possibilidade de estar devendo aluguel, pois além de sempre haver dinheiro no banco, não chegou nenhuma carta no depot dele (avisando sobre o não-pagamento do aluguel, como é normal acontecer).
Não consigo achar razões viáveis para que isso tenha acontecido. Fiz várias suposições, mas todas foram facilmente rebatidas ... O mais estranho ainda é que tínhamos essa house há quase 2 anos e nunca deu nada errado.
Estamos aguardando o email-resposta da Cip, mas não acredito que esse problema aconteceu apenas conosco ... :hmm:

Edit 1 :

Citação:

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Postado originalmente por Phillhiphe

fps 11

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UDAHDUADHAUHDAU tenso né ?!
E olha que está alto ... geralmente aqui fica em torno de 9 fps~

Edit 2 :

Citação:

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Postado originalmente por ZephyrOback

Não existe a mínima possibilidade de vocês terem vacilado dessa vez e esqueceram de deixar o dinheiro no banco?

Como já disseram, acho que perderam a propriedade da casa por pagamento e as coisas foram transportadas pro dp.

Menos mal que pelo menos não perderam os itens.

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Então cara, não há essa possibilidade, sempre tem no mínimo 10k no balance dele ! Eu sempre encho o saco, pergunto quase todos os dias o balance dele por medo de perder a house ... E também não chegou nenhuma carta no depot dele "cobrando" o aluguel !

Não existe a mínima possibilidade de vocês terem vacilado dessa vez e esqueceram de deixar o dinheiro no banco?

Como já disseram, acho que perderam a propriedade da casa por pagamento e as coisas foram transportadas pro dp.

Menos mal que pelo menos não perderam os itens.

Por acaso o premium time do dono da casa não expirou? Lembrando que somente é possível ser dono de uma casa enquanto tiver conta premium, após ela expirar, automaticamente a casa entra para leilão. Tem certeza que havia dinheiro no banco para pagar a casa? Verifique no DP da cidade no qual a casa estava registrada e veja se tinha várias cartas alertando sobre vencimento do aluguel. Confira o banco e veja se realmente tinha o valor suficiente. Caso tudo esteja em ordem a única coisa que posso pensar é que por algum motivo, ou ocorreu um BUG no serve save, que não conseguio salvar os dados da casa e a resetou, ou então a CipSoft a colocou em leilão propositalmente, mande um e-mail explicando a situação.

Citação:

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Postado originalmente por WesleyM

Por acaso o premium time do dono da casa não expirou? Lembrando que somente é possível ser dono de uma casa enquanto tiver conta premium, após ela expirar, automaticamente a casa entra para leilão. Tem certeza que havia dinheiro no banco para pagar a casa? Verifique no DP da cidade no qual a casa estava registrada e veja se tinha várias cartas alertando sobre vencimento do aluguel. Confira o banco e veja se realmente tinha o valor suficiente. Caso tudo esteja em ordem a única coisa que posso pensar é que por algum motivo, ou ocorreu um BUG no serve save, que não conseguio salvar os dados da casa e a resetou, ou então a CipSoft a colocou em leilão propositalmente, mande um e-mail explicando a situação.

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• O dono da house está com 51 dias de premium account.
• Já verificou o depot e não havia nenhuma carta.
• O balance sempre tinha dinheiro mais do que suficiente para pagar a house (sempre girando em torno de 10k) e ele só usava o banco para pagar a house, o resto do dinheiro sempre fica dividido entre house e bp.
• Ao se deparar com a house vazia, foi ao banco e verificou que havia 7k.
• Não desejávamos nos desfazer da house, de forma alguma.
• Ninguém foi hackeado e ninguém tem acesso a nossas accounts.

Citação:

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Postado originalmente por Princess Sukuyan

• O dono da house está com 51 dias de premium account.
• Já verificou o depot e não havia nenhuma carta.
• O balance sempre tinha dinheiro mais do que suficiente para pagar a house (sempre girando em torno de 10k) e ele só usava o banco para pagar a house, o resto do dinheiro sempre fica dividido entre house e bp.
• Ao se deparar com a house vazia, foi ao banco e verificou que havia 7k.
• Não desejávamos nos desfazer da house, de forma alguma.
• Ninguém foi hackeado e ninguém tem acesso a nossas accounts.

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Então foi BUG durante o Serve Save que causou a perda da house ou então alguma restrição foi colocada ao dono da casa que o impediu de continuar com ela. Podem ter sido muitos motivos... O melhor é mandar um e-mail pedindo os registros da house!

Citação:

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Postado originalmente por WesleyM

Então foi BUG durante o Serve Save que causou a perda da house ou então alguma restrição foi colocada ao dono da casa que o impediu de continuar com ela. Podem ter sido muitos motivos... O melhor é mandar um e-mail pedindo os registros da house!

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Com toda certeza foi bug ... Cheguei a pensar que poderia existir alguma restrição quanto ao tempo de aluguel permitido (por exemplo : a pessoa pode alugar a house por dois anos, no máximo, passado disso deve alugar outra house para dar chance a outras pessoas alugarem a house em questão), mas não me lembrava de ter lido algo assim ... Corremos para o tibia.com e a única coisa que fala sobre houses é explicando que ao perder a house os itens vão para o depot e explicando o sistema de aluguel. Logo, mais um motivo excluído.

Putz to "boladona" com isso. Do nada perdemos a house e agora vamos ter que gastar mais dinheiro para realugá-la, sendo que a culpa não foi nossa ??!
Sem falar do risco que corremos de alguém ganhar o bid ...

tive uma amiga que relatou o mesmo erro. perdeu a casa com premmy e 120k no balance. ;pp

Citação:

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Postado originalmente por peu1

tive uma amiga que relatou o mesmo erro. perdeu a casa com premmy e 120k no balance. ;pp

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Caramba ! Você poderia me informar a localização da house dela, o dia em que aconteceu e qual a providência tomada ?
Obrigada :y:

Já aconteceu isso comigo,
fiquei uns 5 meses sem jogar
mais tinha mais de 2kk no bank, e 500 dias de p.a.
Simplesmente me ignoraram e não tive respostas até hoje.

Citação:

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Postado originalmente por amul

Já aconteceu isso comigo,
fiquei uns 5 meses sem jogar
mais tinha mais de 2kk no bank, e 500 dias de p.a.
Simplesmente me ignoraram e não tive respostas até hoje.

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o.o

já que o tópico é sobre houses... se eu transfiro minha house pra alguém... no ss do dia seguinte a casa será dessa pessoa. e meus itens? vão automaticamente pro meu dp ou se eu não tirá-los o novo dono da casa fica com eles? :O

Citação:

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Postado originalmente por the cure

já que o tópico é sobre houses... se eu transfiro minha house pra alguém... no ss do dia seguinte a casa será dessa pessoa. e meus itens? vão automaticamente pro meu dp ou se eu não tirá-los o novo dono da casa fica com eles? :O

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Se você não retirar os itens da house antes de transferência ser concluída, os itens passam a ser do novo dono.

Citação:

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Postado originalmente por the cure

já que o tópico é sobre houses... se eu transfiro minha house pra alguém... no ss do dia seguinte a casa será dessa pessoa. e meus itens? vão automaticamente pro meu dp ou se eu não tirá-los o novo dono da casa fica com eles? :O

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A data de transferência você é quem escolhe na hora da transação. Nesse caso, você tem que remover os itens pois eles não são transferidos para o depot. Eles só são transferidos para o depot quando a premium acaba ou você não paga o aluguel. :)

Mais ninguém ? :(

Pontos a serem vistos:

• Verifique se os 10k estavam no char que era dono da casa
• Verifique seu DP e procure por alguma carta que diga que o aluguel não foi pago

axo que só faltaram esses 2 pontos a serem vistos.
Se mesmo assim ainda ocorreu algum erro, entre em contato com a cip pelo mesmo email que vc usou na sua conta

[email protected]

Citação:

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Postado originalmente por looukoo

Pontos a serem vistos:

• Verifique se os 10k estavam no char que era dono da casa
• Verifique seu DP e procure por alguma carta que diga que o aluguel não foi pago

axo que só faltaram esses 2 pontos a serem vistos.
Se mesmo assim ainda ocorreu algum erro, entre em contato com a cip pelo mesmo email que vc usou na sua conta

[email protected]

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Citação:

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Postado originalmente por Princess Sukuyan

• O dono da house está com 51 dias de premium account.
• Já verificou o depot e não havia nenhuma carta.
• O balance sempre tinha dinheiro mais do que suficiente para pagar a house (sempre girando em torno de 10k) e ele só usava o banco para pagar a house, o resto do dinheiro sempre fica dividido entre house e bp.
• Ao se deparar com a house vazia, foi ao banco e verificou que havia 7k.
• Não desejávamos nos desfazer da house, de forma alguma.
• Ninguém foi hackeado e ninguém tem acesso a nossas accounts.

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=S
Como já foi dito, entramos em contato com a Cipsoft, mas até agora não tivemos nenhum retorno. A minha curiosidade é saber se isso aconteceu com mais gente, pois o motivo eu já desisti, acredito que só a Cipsoft pode nos informar.

Uma pessoa de ribeirão preto!

@topic

Já vi algumas vezes esse tipo de coisa acontecer e ficou por isso mesmo =(

Citação:

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Postado originalmente por esponjudo

Uma pessoa de ribeirão preto!

@topic

Já vi algumas vezes esse tipo de coisa acontecer e ficou por isso mesmo =(

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Também disse o mesmo ao te ver em outros tópicos :D
Oxe, então isso é algo que acontece há tempos ? Achava que tinha sido por causa do update (veio com tantos bugs, que me fez pensar que esse era mais um deles) ... :hmm:

Resposta da Cipsoft ao email enviado:

Thank you for your request.

We have forwarded your report to our development team. If it turns out to be a
game error, we will take care of this problem as soon as possible.

Kind regards,
Grimrath
Tibia Customer Support

Citação:

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Postado originalmente por Chrok

Resposta da Cipsoft ao email enviado:

Thank you for your request.

We have forwarded your report to our development team. If it turns out to be a
game error, we will take care of this problem as soon as possible.

Kind regards,
Grimrath
Tibia Customer Support

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Tradução mais apropriada :
"Você se ferrou, isso realmente foi um erro nosso, mas de qualquer forma você terá que gastar mais de 100k para tentar recuperar a house, nós não vamos fazer nada. Obrigado por ser um palerma e pagar premium account, nos dando dinheiro. Continue assim !"

Sério, a Cipsoft me brocha. O mais engraçado é que na hora de pagar uma premium account o processo é rápido, fácil, sem erros; já na hora deles consertarem um erro, é isso : ou demoram para fazer algo, ou não fazem nada.
Boa sorte para nós agora. Sabe-se lá quantos "k" teremos que desembolsar para tentar recuperar a house ... e mesmo se recuperarmos, não vamos mais deixar itens valiosos, afinal de contas, nunca se sabe quando vai bugar ou que tipo de bug vai dar né ? :):):):):):):):):):):)

Enfim, o problema "foi solucionado" e eu já constatei que não ocorreu apenas conosco. E pior, constatei que acontece muito antes deste último update. Se alguém quiser fechar o tópico, esteja a vontade.
Obrigada a todos que tentaram ajudar ou ao menos deram uma olhadinha aqui ! :y:

@zuera mode on@
estornou o pagamento rsrs
vai la no bank reclamar, o funcionario que efetuou o pagamento dev ter embolçado a grana..

aconteceu comigo outro bug, estava na quest do jester outfits, a 5a missao, na parte em que se pega a barba do emperador.... usei o relogio magico, viajei no tempo e cortei a barba dele com a faca... como sucesso aparece uma mensagem em amarelo e um dwarf guard é sumonado... sai correndo e quando dei pro min a barba nao estava na minha bp
fucei meio mundo atras do iten, reportei, criei um post e no final tentei terminar a quest... terminei normalmente e fikei com cara de bobo
juro q nao havia iten algum no iventorio

o jeito é esperar a resposta da cip quando isso acontece...

Isso que da fazer várias festas na casa com som alto, concerteza chamaram a polícia e o dono do estabelecimento que alugava para vocês decidiu reincidir o contrato por vocês não respeitarem as regras. Na próxima menos barulho na madrugada, viu?

PAGUE O ALUGUEL