Recovery Key!!!

Há alguns meses instalei um tal de "Google Authenticator" e usava para tokens no Tibia, porém, meu celular estava sem memória e acabei desinstalando ele. Recentemente, fui jogar um pouquinho e tive que reinstalar o autenticador, mas não estava mais com as senhas para usar no Tibia.

Ou seja, tive que pedir uma nova recovery key, já que a minha estava num antigo e-mail hackeado.

Eu comprei a RK, entretanto, eu mudei de casa e o endereço que ficava em minha conta é o da minha casa antiga.

Aí vai as minhas dúvidas:

1 - Não há possibilidade de eu conseguir de volta os tokens do Tibia no meu autenticador? Visto que é o mesmo celular de quando eu usava?

2 - Um e-mail explicando para o suporte da CIP pedindo a mudança de endereço resolveria tudo? E se sim, quanto tempo eles demoram para responder?

1 - Acredito que não.
2 - Também acredito que não, pois para mudar o endereço de uma conta demora obrigatoriamente 30 dias, mas não custa tentar, né. O tempo de resposta é geralmente um dia útil.

Acho que o jeito é você ir lá no endereço antigo e pedir pro novo morador guardar a carta pra você.

Acho dificil a CIP modificar seu endereço, sem dúvidas vão pedir que aguardem os 30 dias até a modificação.

Citação:

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Postado originalmente por Jo123x

Há alguns meses instalei um tal de "Google Authenticator" e usava para tokens no Tibia, porém, meu celular estava sem memória e acabei desinstalando ele. Recentemente, fui jogar um pouquinho e tive que reinstalar o autenticador, mas não estava mais com as senhas para usar no Tibia.

Ou seja, tive que pedir uma nova recovery key, já que a minha estava num antigo e-mail hackeado.

Eu comprei a RK, entretanto, eu mudei de casa e o endereço que ficava em minha conta é o da minha casa antiga.

Aí vai as minhas dúvidas:

1 - Não há possibilidade de eu conseguir de volta os tokens do Tibia no meu autenticador? Visto que é o mesmo celular de quando eu usava?

2 - Um e-mail explicando para o suporte da CIP pedindo a mudança de endereço resolveria tudo? E se sim, quanto tempo eles demoram para responder?

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Já foi falado aqui no fórum em outros tópico, inclusive pelo Admin, que o melhor app para usar autenticação em duas etapas é o Authy, pois nele é possível, mesmo desinstalando o app recuperar seus códigos através de usuário e senha. Ele pode ser acessado inclusive como extensão do Chrome se não me engano. Eu parei de usar o Google Authenticator e passei a usar ele, mas somente no celular pois acredito que no navegador não é muito seguro (opnião minha). Além disso uso também software de gerenciamento de senhas, todos com seus devidos backups, assim é muito mais dificil eu perder a senha ou ser hackeado.