Ajuda Recovery Key

Boa tarde, jogo desde 2007, e tenho uma conta que não logo desde 2014, nao lembro a senha e o email que eu usada acabei por perder tbm,
fiz a compra de uma nova rk pelo site:

Prezado(a) [email protected],

O status do seu pedido foi alterado para: Entregue
A solicitação de entrega de seu pedido foi enviada para a loja responsável pela venda. Por favor, acesse o site da compra e verifique se os itens adquiridos já estão disponíveis.

Dados do Pedido

Nome da loja: Cipsoft
Número do Pedido: 69288137
Data do Pedido: 04/07/2016
Valor do Pedido: R$ 18,00 (Real)
Descrição: Recovery Key

Alí diz que foi entregue e devo verificar com a cipsoft, só que não consigo verificar isso em lugar nenhum, imagino que venha uma carta para mim, mas eu não lembro qual endereço eu coloquei em 2007, e se essa carta nunca chegar? O que eu faço?

A carta vai chegar no endereço registrado da account. A CipSoft nada pode fazer, caso seu endereço esteja errado ou você tenha mudado de residência. O mínimo que você tinha que lembrar era o endereço registrado, porque aí fica difícil né?

A conta possui personagens de que level? Não seria melhor começar logo outra conta?

Citação:

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Postado originalmente por Joe Dee

A carta vai chegar no endereço registrado da account. A CipSoft nada pode fazer, caso seu endereço esteja errado ou você tenha mudado de residência. O mínimo que você tinha que lembrar era o endereço registrado, porque aí fica difícil né?

A conta possui personagens de que level? Não seria melhor começar logo outra conta?

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O maior lvl é um knight 163 com mtos itens legais na mochila

Citação:

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Postado originalmente por Bloker Doidim

O maior lvl é um knight 163 com mtos itens legais na mochila

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É... então vai ter que ter sorte de ter registrado seu endereço certinho na account.

No momento da compra de uma RK, colocam uma msg destacada dizendo que só deve comprar se tiver certeza que suas informações de registro estão corretas, ou seja, se não estiver, não vai conseguir o dinheiro de volta.

Citação:

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Postado originalmente por Skiann Torphyx

No momento da compra de uma RK, colocam uma msg destacada dizendo que só deve comprar se tiver certeza que suas informações de registro estão corretas, ou seja, se não estiver, não vai conseguir o dinheiro de volta.

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não é pela questão do dinheiro, mas sim pela conta, caso essa carta nunca chegue, existe outra opção para conseguir a rk?

Citação:

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Postado originalmente por Bloker Doidim

não é pela questão do dinheiro, mas sim pela conta, caso essa carta nunca chegue, existe outra opção para conseguir a rk?

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É bem difícil, mas pode tentar mandar um email para [email protected]

Geralmente nesses casos respondem que não podem fazer nada, mas explica a situação para eles, talvez funcione