Problema na ativação da premium time

Eae
uns amigos meus voltaram a jogar e me chamaram também e resolvi pegar 1 mes de p.a. pra brincar com eles.
Comprei ontem a noite a pra minha surpresa (comprei no boleto) chegou hj de manhã.
porém na hora de logar pra ativar, aparece a seguinte mensagem:

http://i.imgur.com/2Zo57cO.png

Está aparecendo isso desde 9-10h da manhã e não consigo ativar. Tentei logar umas 20x nesse meio tempo, tanto no flash quanto no cliente comum pra windows.
Já mandei email mas a cip demora pra responder.
Alguém faz ideia do que é?