NÃO RECUPERO A MINHA SENHA

Pessoal, aconteceu o seguinte comigo:

Estou fazendo a migração para um novo Email por motivos profissionais e estarei carregando para este apenas os dados importantes e que ainda mantenho atualizados. Com isso, levarei ( ou levaria ) minha account. Acontece que passando os dias necessários eu confirmei a migração para o Email que eu queria, mas passaram-se horas e nada do Email com a nova senha chegar. Comecei então a estranhar, pois nunca um email da Cip chegou atrasado ao meu email.

Pois bem, usei minha recovery key para mudar automaticamente para o Email anterior, mas novamente passou um bom tempo, e nenhuma confirmação chegou neste. Agora me encontro impossibilitado de logar, pois a senha é automaticamente alterada, e sem informações sobre a troca no meu Email. Alguém sabe como proceder ?

Já enviei um email para o suporte da CipSoft mas ainda estou no aguardo.

Alguns detalhes a serem considerados:

-Não uso autenticador
-Não é caso de Hack
-A conta é limpa, minha desde sua criação sem nenhuma notation.
-Ninguém mais tem acesso aos emails bem como também à Account. Usuário único.
-Estou bem nervoso.