[RESOLVIDO] Pagamento pelo cartão bloqueada.!

Galera, não vo consegui joga tibia sem coloca premium scroll..
Eu usei o cartão que sempre uso, mais tava dando um erro que não sabia o que era, achava que tava colocando os numero do cartão errado com espaço etc, mis na verdade tava sem creditos mais agora ja paguei todo o cartão e preciso sabe como desbloquea pra mim compra uams premium scroll para transferir para meu char.. agora o pagamento pelo cartão ta bloqueo, o que vou fazer, eu preciso muito disso, obg.

X:Transfers are not possible as the account is blocked for credit card payments under the Tibia payment system.

e se eu for ter que manda um email pra cipsoft, falem um testo para mim usa no meu caso, em ingles porfavor porque sou muito ruim em ingles e no google tradutor traduz tudo errado, escreva um testo em ingles e pro email que eu mando,, tibiabr e geral preciso de vcis OBG!

Manda um e-mail pra [email protected] em inglês explicando o que aconteceu e eles vão analisar seu caso. Se eles concordarem com você, o bloqueio pra pagamentos com cartão de crédito vai voltar ao normal. Não esquece de escrever o nome do seu char no e-mail :)

Citação:

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Postado originalmente por Captain Gus

Manda um e-mail pra [email protected] em inglês explicando o que aconteceu e eles vão analisar seu caso. Se eles concordarem com você, o bloqueio pra pagamentos com cartão de crédito vai voltar ao normal. Não esquece de escrever o nome do seu char no e-mail :)

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Me ajudem faz um texto do que eu posso fala no meu caso, sou ruim em ingles!

"Hi.
I ordered premium time using my credit card but for some reason the payment got rejected. In the beginning I thought I was typing the wrong card number but then I noticed I didn't have enough money to complete the payment. Then I got all the pending payments on it done and I tried to order premium again but my account got blocked for credit card orders. Is there a way I can have that removed so I can get premium scrolls?

Thanks in Advance.
<Nome do Char>."

Citação:

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Postado originalmente por Captain Gus

"Hi.
I ordered premium time using my credit card but for some reason the payment got rejected. In the beginning I thought I was typing the wrong card number but then I noticed I didn't have enough money to complete the payment. Then I got all the pending payments on it done and I tried to order premium again but my account got blocked for credit card orders. Is there a way I can have that removed so I can get premium scrolls?

Thanks in Advance.
<Nome do Char>."

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ok vo manda essa msg tomara que me ajuda, OBG!

Nada :)

Galera recebi outra msg da cip oque fazer agora...qual meu próximo passo? me ajudem.....tibiabr.!

Dear Tibia player,

> "Hi.
> I ordered premium time using my credit card but for some reason the payment got
> rejected. In the beginning I thought I was typing the wrong card number but then I
> noticed I didn't have enough money to complete the payment. Then I got all the
> pending payments on it done and I tried to order premium again but my account got
> blocked for credit card orders. Is there a way I can have that removed so I can
> get premium scrolls?
>
> Thanks in Advance.
> Digoshow."
>

Thank you for your request.

Please give us the name of one of your characters so we can investigate. As soon
as we know more we will see what we can do for you.

Make sure that you do not translate your character name in case you are writing
your email with the help of a translation program.

Kind regards,
Karvar
Tibia Billing Support

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Please make sure not to delete the subject line of your request until a
problem has been solved!

Never give your password and account name to anybody, not even to
gamemasters or to the CipSoft Team! If the CipSoft Team should ever
need information on your account, you can give them the name of your
character or order number.

Also, please note that the only official website of Tibia is www.tibia.com!
Any other websites are not official websites, and any files or information
given there should be treated with utmost caution.

Tibia® - a massively multiplayer online role-playing game
Copyright © 1996-2013 CipSoft GmbH. All rights reserved.

For further information on Tibia, please visit
http://www.tibia.com

avisa pra eles que o nome do seu char já ta no email, que é Digoshow.
hi
my character name is: Digoshow.

Citação:

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Postado originalmente por _godoy_

avisa pra eles que o nome do seu char já ta no email, que é Digoshow.
hi
my character name is: Digoshow.

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é so eu responde a mensagem desse geito (hi
my character name is: Digoshow) ?? se foor vlw, obg!

É, só falar isso aí mesmo e aguardar.

My character name is "Digoshow", thank you.

:y: