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minha duvida é o seguinte, uma situação hipotetica
eu sou hackiado e o hacker muda ( rk , acc , email, senha) tem como eu mandar um email pra cip , pra ela me ajudar? voltar pro primeiro endereço ou algo? ou depois que muda pro registro dele e ele pega uma nova rk ja era?
muito obrigado
Também quero saber isso, isso aconteceu comigo ontem, coloquei premmium pelo site do tibia, com cartão internacional, não baixei nada, não entrei em nenhum link suspeito, apenas em fansites do tibia mesmo, e um cara conseguiu trocar minha senha, trocar a senha do meu email, e to perdendo 3 meses de premmium \=
Não.
Mas alterar Recovery Key não é algo que acontece da noite para o dia, você precisa fazer uma solicitação, pagar 5 euros e aguardar a chegada da carta com a confirmação do pedido para depois ter acesso a uma nova Recovery Key - o que pode demorar até um mês... Além de que, se ele solicitou uma nova RK sem alterar endereço, a carta chegará no endereço registrado. Se ele alterou o endereço, o hacker precisará aguardar exatos 30 dias antes de solicitar uma nova RK, então tente utilizar a que você possuir.
Mas se você realmente perdeu tudo, não adianta mandar e-mail para a CipSoft porque a responsabilidade pela conta é do jogador, não da empresa.
Você já tentou utilizar a sua RK aqui? https://secure.tibia.com/account/?subtopic=lostaccount
- Chazys