Versão Imprimível
Eu paguei premium account, recebi o game code.
Só que eu estava confundindo o "l" com o "I".
Sendo assim meu game code foi bloqueado.
Como eu faço para desbloquear?
Tem como pagar direto, sem códigos?
Nunca mais vou poder usar o game code nessa account?
Me ajudem :/
Tem que enviar um e-mail para [email protected] informando como o code foi bloqueado e pedir pra eles desbloquearem. Algumas vezes não será possível desbloquear o código, se a sua for uma dessas, eles irão pedir o game code e transferirem a premium pra você, provavelmente por meio de scrolls.
Mas é quase certeza que se você pedir eles vão desbloquear.
Mandei aqui, daqui mil anos eles me respondem, é sempre assim -.-'
Tem como usar o método do MasterCard e Visa que tem lá no site com os dados de um cartão aqui do Brasil? E vai chegar na hora, sem premium scroll?
Tem como usar cartão do Brasil, é claro, mas ele deve ser internacional. Caso não seja, é possível solicitar no banco.
Comprando por lá você receberá premium scrolls entretanto, caso não queira efetuar logon no jogo antes de ativar o scroll, é possível fazer isto na sua própria conta no Tibia.com.
Contanto que seu cartão do Banco do Brasil seja Visa ou MasterCard (e internacional como o SladZ disse), está ok.Citação:
Postado originalmente por RaioX
Mas por que comprar outra premium pelo cartão se você já tem o code? Envie o email (em inglês) para eles junto com o seu game code e o nome do seu char solicitando ativação da premium, não tem segredo.
Dica: Envie e-mail para [email protected], o support demora mais para responder pq eles tomam conta de outras coisas.
Escreva um e-mail em inglês explicando seu problema, o nome do seu char e encaminhe o Game Code. Eles vão verificar se o mesmo é real e, se for, liberam para vc.
E se precisar de ajuda no inglês, pode pedir pra gente.
Eu mandei isso aqui.
Hello. I bought premium time by a reseller, and got the game code.
For lack of attention, I was confused the letter "l" with "I".
Done that, my game code has been blocked.
Unlock my game code, please?
It was just a misunderstanding.
Do not wanna lose my money.
My character name is Soull Of Knight.
Sorry for bad english, I'm brazilian.
Thank You.
Eles responderam:
Thank you for your request.
Please tell us the game code you have received from the reseller. Also, if you
have not done so already, please include the name of a character on the account
affected. If the game code is valid, we will unblock this option for your account.
Kind regards,
Bolkar
Tibia Billing Support
Se der certo eu posto aqui, pode ajudar alguém futuramente.
Eles estão pedindo a informação que eu disse que iriam pedir: O nome do seu char e o Game Code. Já enviou para eles?Citação:
Postado originalmente por RaioX
PS: Se for copiar o e-mail aqui, EDITE O GAME CODE. Senão vem alguém mais rápido e ativa antes da CIP, e vc perde ele :)