seguinte, eu ja tinha uma rk, porem mudei o endereço da conta e solicitei uma nova rk, gostaria de saber se a partir do momento em que solicitei a rk nova, a antiga ja perdeu sua utilidade, se eu tentar usar a antiga ainda vai funcionar?
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seguinte, eu ja tinha uma rk, porem mudei o endereço da conta e solicitei uma nova rk, gostaria de saber se a partir do momento em que solicitei a rk nova, a antiga ja perdeu sua utilidade, se eu tentar usar a antiga ainda vai funcionar?
A "antiga" fica funcional até você usar o código da nova RK.Citação:
Postado originalmente por souf
Ou seja, ela vai ficar ativa durante uns 10~15 dias, período que demora para carta chegar em sua casa.
Nesta carta tem um código, que você vai usar no site oficial, quando você pegar a nova RK, a antiga não poderá ser mais usada, de forma alguma.
Suporte do tibiaBR.
Citação:
Eu ainda estou esperando pela carta com a chave de confirmação para o pedido da recovery key. Quando ela chegará?
Dependendo de onde você mora, pode levar até 4 semanas para a carta chegar. Tenha em mente que a carta somente será enviada para o endereço que foi usado no registro da conta.
Nota: Se você mudou o endereço recentemente e quer pedir uma nova recovery key, deve esperar 30 dias e então aceitar a mudança na sua página de conta. Toda carta com chave de confirmação que for solicitada antes de aceitar a mudança irá para o endereço anterior.
Citação:
Passo 1
Digite o nome de qualquer char que esteja na sua conta.
Passo 2
Marque a opção "I need a new recovery key", como você pode ver na ilustração abaixo.
Passo 3
Marque a opção "I would like to request a new recovery key. I am prepared to pay 5 EUR for this service", confirmando que você quer a nova RK e que está disposto a pagar a taxa.
Passo 4
Nesta pagina você encontrará um pequeno disclaimer dizendo principalmente que se o endereço registrado na account estiver errado, vc não receberá a carta. Leia tudo atentamente e clique em "Continue".
Passo 5
Nesta página, você deve preencher a forma de pagamento e suas informações pessoais. Após tudo ser feito corretamente, será endereçada a você uma carta postal com uma Confirmation Key.
Espere a carta chegar. Ela é enviada pela CipSoft (na Alemanha), por isso pode demorar algumas semanas. Geralmente leva 15 dias para chegar, mas pode demorar mais tempo, talvez um mês ou mais.
Lembre-se que a sua conta precisa estar registrada corretamente! Endereço, cidade, nome e etc! Caso contrário, será impossível o correio determinar destino da carta.
Passo 6
Depois de receber a carta, entre novamente na sua Lost Account Interface, como fez no começo. Mas dessa vez, ao invés de assinalar a opção "I would like to request a new recovery key. I am prepared to pay 5 EUR for this service.", escolha a opção "I have already received the letter with the confirmation key for a new recovery key".
Passo 7
Marque a opção "Yes, I would like to get a new recovery key". Digite a confirmation key (que você recebeu com a carta) e clique em Submit. Sua nova recovery key será mostrada na tela. Não se esqueça de anotar a RK e guardar em um local seguro, de modo que só você saiba onde ela está.
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