Alguem me ajuda a resolver esse problema? (hacked)

Eu e meu irmao fomos em uma lan house, nos 2 fomos hackeados, mas ele conseguiu recupera a senha. Eu não consegui, e queria minha acc de volta.
Acontece que o site esta me pedindo dados que eu nao tenho.
Vou falar os dados que tenho da acc:

Tenho a account
Sei o nome dos chars que entao nela..
n sei mais nada, é a primeira conta, e antiga :/ e a rk eu anotei errada (parece que esta errada mesmo).
Não me lembro do e-mail que foi registrada, alguem já passou por esse transtorno? Mandei um e-mail para eles para ver se eles podem me fala em que email foi registrada. Por favor alguem pode me ajuda? eu to meio chateado :/

Ah, e em ultimo caso a moneysoft quer q eu pague 5 euros para nova rk, ok, 5 euros da +- 12 reais, estou disposto a pagar essa quantia, mas como vou pagar 5 euros, se so tenho acesso a moeda real? Oo (desculpem e pq n sei msm)..
Alguem sabe como paga 5 euros? Oo

Dê uma olhada na seção Fui Hackeado / Anti-hacker , pois além de ser a seção apropriada para esse tipo de dúvida, pode te ajudar bastante também.

Uma alternativa seria ir no account lost, no tibia.com, por o nome do seu char ali na barra que aparece, depois em ''my account has been hacked'' (minha conta foi hackeada), depois clique na bolinha, caso você realmente tenha se livrado do problema que o fez ser hackeado, depois clique em ''I do not know that email address anymore'' (eu não sei mais o email da minha conta), agora você põe um novo email que será dado a sua conta dali em diante, depois de feito isso, você será redirecionado para a próxima parte, que requer a sua recovery key, como você não tem, clique em ''I have forgotten the recovery key of my Tibia account" (eu esqueci a recovery key da minha conta no Tibia), depois em ''I would like to request a new recovery key. I am prepared to pay 5 EUR for this service'', (eu gostaria de pedir uma nova recovery key, e estou disposto a pagar 5 euros por este serviço), clique em continue, e preencha os campos com suas informações referentes a endereço (o qual a carta com a recovery key será enviada) e cartão de crédito, que precisará ser internacional para fucionar.

E uma dica, retirada de um tutorial do Tibiabr.

Citação:

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Se você de alguma forma perdeu a sua recovery key, pode fazer o pedido de uma nova, pagando a taxa de EUR 5,00 (cinco euros). Essa taxa pode ser paga por meio de cartão de crédito (recomendável), transferência bancária, cheque ou dinheiro. Lembrando que o método por cartão de crédito é o mais recomendável, já que as outras formas de pagamentos tem o preço elevado, causado pelos altos juros e transações internacionais.

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Sobre a sua dúvida do euro ali, isso não tem problema, tendo um cartão internacional, ele faz transações em qualquer moeda, mas tem que ser internacional, não pode ser um cartão de um banco do brasil da vida.

Para mais informações, vale a pena dar uma lida no tutorial Pedido de nova recovery key que está bem explicado também.

Abraço. ;)