Hackiaram minha acc, mas n to conseguindo recuperar

Hoje eu tava jogando, ai eu apertei ctrl+G pra relogar o char e eu apretei ENTER pra entrar, ai apareceu uma mensagem: invalid account name or password. ai eu pensei "droga hackiaram minha acc" fui no site oficial entrei em lost account botei "my account has been hacked" depois "I confirm that I have removed the security problem of my account" ai eu coloquei a opçao "yes, send it by email" coloquei meu email e o acc, ai ele diz "Incorrect account name or email address." N tem como eles terem mudado o email se demora 30 dias, nem o acc(que deve demora algum tempo).

obs: n registrei a acc

alguem sabe oq pode ta acontecendo

Edit: Meio esquisito pq ate agora o hacker n entro na account, deve ser algum tipo de "autohack" seila que um programa muda a tua senha(depois de er hackiado..) pra uma tal que o hacker boto ai no outro dia o hacker vai entra no pc e dizer "haha peguei +1 otario(eu)"
Eu so fiquei put0 pq eu tinha acabado de treinar skills :(

Bom, até onde eu sei quando você paga o Account Name Change com cartão internacional a mudança é instantânea, então pode sim ter dado tempo do hacker ter mudado sua Account, se eu tiver enganado alguém me corrige aí.
E sem ter pego a Recovery Key também campeão? Acho que não tem mais jeito não, infelizmente. Mas boa sorte aí.

com 4 char...e 45 dias de p.a..mudarm a senhae a conta...nao sei como pq nao recebi nada no meu email..os char era...eniale pinheiro...o principal lvl 61...so de itens e bags tinha mais ou menos 100kk...e nao consigo recuper!!