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bom dia, então eu não logava a muito tempo no meu knight, e fui loga ontem, não lembrava a senha mais tinha a rk.. então fui la no account lost, fiz tudo certinho, marquei a opçao i dont remmerber my account and password (alguma coisa assim), puis um novo email.. só que eles não respondem.. e agora?
Lembra do E-mail em que você fez o cadastro no dia?
não, mais mesmo se eu lembrasse eu ja coloquei o novo email, ou seja eles vao enviar a account para lá;
Não vão não..
Segundo o que eu estou entendendo:
vc tem que colocar em I want to change the email address of my account instantly.
Depois colocar o E-mail ---> Depois digita sua Recovery Key nos campos abaixo.
Certo...vc mudou do E-mail antigo para esse seu novo E-mail..
Agora solicita uma nova senha por esse novo E-mail.
Vê lá se funfa..
Abraços!!
acabei de fazer isso, ainda não recebi.. vou esperar um poco..
caso nao de certo? oque eu faço?
Caso seja Hotmail, verifique a caixa de lixo eletrônico.
Esse tipo de mensagem acaba sendo marcada como spam.
Simples, mandei um email para [email protected] ( claro em inglês )
solicitando um tutorial de como pode se recuperar a sua devida senha.
Ou se prefirir, pergunte o porque da demora.
(Obs: HOTMAIL demora mesmo, nao digo que demora mais de 2 dias. Mas até 24 horas é aceitavel.)
Falow, abraço.
é yahoo meu email.. não deu certo, enviei um email para a cipsoft e agora to esperando eles responderem..
já tento contato via telefone ou skype?
tente um envio para este email, solicitando ajuda para recuperacao de senha...
especifique que voce nao consegue recuperar, mesmo em posse da RK.
[email protected]
O problema pode estar no servidor SMTP do seu e-mail, do seu provedor.
Crie um e-mail da GMAIL, e tente novamente, tudo me leva a crer que dará certo.
P.S: Aparece a confirmação no site? Dizendo que a nova senha e a account name foram enviadas para o e-mail?