Pacera nao conecta no meu pc

Bom galera minha questao e sobre pacera..
aki em casa o tibia nao conecta em pacera, mais em outro mundos ele funfa normalmente.. ja fiz de tudo
formatei o pc 3x e continua a msm coisa.. alguem poderia me dizer o que pode ser? eu ando pensando que pode ser o modem da minha internet blocando o ip de alguma coisa mais nao sei o que pode ser.. se alguem poder me ajuda eu agradeço, tem mais de 1 mes que mal consigo logar em pacera e quando loga ele trava o char sozim ou cai a conexao do char .. preciso de ajuda se alguem souber ae dexa respostas vou ser muito grato a todos voces vlw ae t+